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客服专员

大连金麒汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-05-31
  • 工作地点:大连-甘井子区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

具有大专以上学历,口齿伶俐、声音甜美,能够熟练操作各种办公软件;

有1 年以上的销售或服务行业经验者优先。

岗位职责 :

1. 在客服经理的指导下,完成客户满意度调查,协助客服经理完成客户的回访、投诉处理、信息管理等工作;

2. 协助分析汇总顾客满意度的调查结果;

3 完成客服经理交待的其他工作。

公司介绍

打造城市新旗舰店,卓越经营理念引领企业腾飞
大连金麒汽车销售有限公司,是大连区域内***家按照最新一汽大众标准建设的旗舰级4S店,店内拥有先进的维修设备、豪华的客户服务配套设施。未来,金麒一汽大众店,将以全新理念引领滨城汽车服务,金麒核心价值观:专业、勤奋、创新、诚信创造价值,尊重成就共赢。金麒经营理念:诚信经营、求真务实、品质保证、透明公开、持续创新,用心让服务更卓越。本着“精细管理,高效团队”的管理理念,以“严谨务实,快速反应,追求卓越” 为工作准则,在日趋激烈的中国汽车销售市场中全面树立企业品牌形象,不断提升企业核心竞争力,不断发展进取。遵循全心全意以客户为本,为企业员工提供更广阔的的发展空间为原则,不断超越自我,提高企业文化内涵,力争打造成为区域内***的汽车服务企业。
矢志赢得“买大众、好服务、就在金麒一汽大众店”的完美口碑!打造滨城一汽大众汽车销售新旗舰!
软硬件完美结合 践行服务新模式
大连金麒一汽大众,拥有东北地区***规模的城市展厅,总建筑面积达5100平方米,在硬件设施上超越了传统的汽车品牌4S店模式,除品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、二手车置等常规业务,还将呈现私人会所级的休憩服务感受,展厅内咖啡吧、茶吧、甜品区一应俱全,为客户提供各色饮品茶点;儿童区配备有高端互动电子产品、各类书籍,令孩子们流连忘返;未来,金麒还将在临时展厅成立车辆改装展示及大众历史博物馆,并成立车主俱乐部,定期组织各种公益活动及趣味活动。
“以透明的价格吸引车主、以诚挚服务关怀车主、以专业的售后保障车主”
车之道 为大众 金麒一汽大众将以切实的服务为您的用车生活保障护航!

联系方式

  • 公司地址:地址:span华北路508号北市汽车城A2号楼金麒大众