大连招聘

 

【岗位职责】

1. 为客户提供技术支持、培训工作

2. 负责收集客户系统使用中的问题，按规定时间进行基础问题收集、研判及解决

3. 协助系统工程师进行现场问题的研判与解决

4. 负责收集客户潜在的新需求，并及时汇总上报至公司

5. 负责编写运维过程文档、运维月报，完善运维知识库。

6. 处理各类异常和故障，确保项目中系统的稳定运行。

7. 负责维护良好的客户关系

 

【任职要求】

1. 具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件；  

2. 具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解；

3. 熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力；

4. 具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。

5. 具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神； 

6. 口齿清晰，表达能力强，做事细心，学习能力强，具有服务意识和责任心；

7. 英语四级或以上；

8. 2年以上相关工作经验，具备Avaya语音系统知识、CCNA、CCNP认证者优先考虑。

大连聚恒信息技术服务有限公司总部位于大连，是以IT信息化产品的集成、应用、销售、服务为一体的新一代高科技公司。公司从成立伊始，就一直服务于通讯市场，不断跟踪国际最先进的通讯技术，致力呼叫中心，统一通信和系统集成领域。聚恒信息是AVAYA、CISCO、FortiNet、华为等厂商在中国地区的重要合作伙伴。公司技术力量雄厚，拥有多名厂商认证工程师。经过多年的通信集成营销、安装、调试、维护、培训、以及进行各种技术支持，我公司锻炼和培养出了一支既有过硬技术，又富有进取心和敬业精神的技术人员队伍。
公司理念：持续超越客户期待
核心价值：通过专业化的解决方案、合理的价格和卓越的服务为客户创造价值；通过提供施展才华的舞台、合理的收入和良好的工作氛围为员工创造价值