客服经理
宝江实业(大连)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2021-06-02
- 工作地点:大连-中山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
宝江生活(大连)智能信息科技有限公司 招聘以下岗位责:
岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
公司介绍
宝江实业分两块产业,一是主营服装辅料产业,历经19年专业及公司创业11年铸造CJJ中高端服装辅料品牌。二是控股宝江生活(大连)智能科技有限公司。该公司以绿色、健康、原生态为主线,附加服装与区域特产类产品,为中高端客户提供纯绿色、健康、原生态生活食品。公司以线下加线下双模式打造超5星服务理念。同时,也推出线上高级食品健康体验模式。公司陆续推出“海恩汇、浙家味”品牌。崇尚实业,实干实业,精造实业,永远以产品为主线,让消费者得到实实在在的收获,做到“三利”利已、利他、利社会。
CJJ ------一心只做一件事!
CJJ主营钮扣、拉链、金属制品等服装饰品的研发、制造与销售,并具有一站式全程辅料接单能力。制造基地分别在全国三大生产基地浙江、广东、福建,除本公司内部投资工厂之外,外加代理生产供应商50余家为CJJ辅助贴牌生产。经过多年的不懈努力,公司相继和欧美、日韩及东南亚等区域品牌的客户合作。C&A﹑ZARA﹑STR﹑H&M﹑MARKS&SPENCER﹑≡SPRIT﹑LEBEK ﹑LONDON FOG﹑ MK﹑GERRY WEBER﹑KLEPPER﹑ONLY﹑LIZ CLALBORNE等等国际知名品牌,并在行业中率先通过IS09001/14001质量体系和OEKO-TEXSTANDAND 100绿色环保认证。产品一直以高品质、精加工、超价值、优服务而享誉各品牌合作商。公司在发展的同时也非常注重细化管理,以“品质--服务--效益--占有率--品牌”五项细化为基准点,重点发展人才战略及以人为本的人本管理理念,做到“以公司文化培育人、以事业凝聚人、以学习提高人、以业绩考核人”。在经营定位方面,公司将以“品质、品味、时尚、专业"为经营理念,不断融合“品质与时尚”的产品工艺,不断扩展精加工产品流程,让“质与美”变的更加贴切。
通过十几年在市场熏陶磨练,CJJ在内部管理、人文、产品特效、企业品牌运营都有显注的提升与壮大,公司率先使用网络ERP订单操作,CJJ网站运营,公司产品AI特制,每季,每月开发新样卡给予市场,得到了新老客户一致认可,这十几年里,我们秉持稳中求进,练就基本功思维,以“做好每一份订单,做强每一个产品”为目标,着眼当下,力足当下,做强当下,十年功夫,我们打下了非常坚韧、强劲的生命力,在全体同事供应链及市场客户助推下,CJJ辅料进入了下一个二次元维度里。
在下一个维度里,宝江公司秉持稳中求进,灵活应变,释放激情,释放优势,把真实的能量以饱满的热情面向市场,同时组建优秀的团队共同创造美好当下与未来!
欢迎有志之士加入宝江实业,愿和大家一道把实业做强,把朝阳的产业发挥更大的光芒,在最美好的年华中,释放最有意义的能量,收获过程和结果。
CJJ ------一心只做一件事!
CJJ主营钮扣、拉链、金属制品等服装饰品的研发、制造与销售,并具有一站式全程辅料接单能力。制造基地分别在全国三大生产基地浙江、广东、福建,除本公司内部投资工厂之外,外加代理生产供应商50余家为CJJ辅助贴牌生产。经过多年的不懈努力,公司相继和欧美、日韩及东南亚等区域品牌的客户合作。C&A﹑ZARA﹑STR﹑H&M﹑MARKS&SPENCER﹑≡SPRIT﹑LEBEK ﹑LONDON FOG﹑ MK﹑GERRY WEBER﹑KLEPPER﹑ONLY﹑LIZ CLALBORNE等等国际知名品牌,并在行业中率先通过IS09001/14001质量体系和OEKO-TEXSTANDAND 100绿色环保认证。产品一直以高品质、精加工、超价值、优服务而享誉各品牌合作商。公司在发展的同时也非常注重细化管理,以“品质--服务--效益--占有率--品牌”五项细化为基准点,重点发展人才战略及以人为本的人本管理理念,做到“以公司文化培育人、以事业凝聚人、以学习提高人、以业绩考核人”。在经营定位方面,公司将以“品质、品味、时尚、专业"为经营理念,不断融合“品质与时尚”的产品工艺,不断扩展精加工产品流程,让“质与美”变的更加贴切。
通过十几年在市场熏陶磨练,CJJ在内部管理、人文、产品特效、企业品牌运营都有显注的提升与壮大,公司率先使用网络ERP订单操作,CJJ网站运营,公司产品AI特制,每季,每月开发新样卡给予市场,得到了新老客户一致认可,这十几年里,我们秉持稳中求进,练就基本功思维,以“做好每一份订单,做强每一个产品”为目标,着眼当下,力足当下,做强当下,十年功夫,我们打下了非常坚韧、强劲的生命力,在全体同事供应链及市场客户助推下,CJJ辅料进入了下一个二次元维度里。
在下一个维度里,宝江公司秉持稳中求进,灵活应变,释放激情,释放优势,把真实的能量以饱满的热情面向市场,同时组建优秀的团队共同创造美好当下与未来!
欢迎有志之士加入宝江实业,愿和大家一道把实业做强,把朝阳的产业发挥更大的光芒,在最美好的年华中,释放最有意义的能量,收获过程和结果。
联系方式
- 公司地址:大连市中山区大连市中山区港隆路16号,绿地达沃斯公馆A5幢2单元02号15A层0411-82185225 (邮编:116001)