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服务台客服员

福立方(大连)游乐场有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:大连-中山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述


1、按照服务程序与标准,为游客提供优质的服务,努力提升游客满意度;

2、负责对游客提供园区各项信息咨询、包括DM单发放、发放纪念品、播放宣传片等服务(包括前台咨询、电话咨询、网络咨询回复等);

3、负责总机接听、转接,处理电话投诉、各类问询及营销预订业务;

4、负责提供寻人、寻物等游客各项需求服务;

5、负责游客投诉初期处理,在可控范围内有效解决,做好记录,如不能解决,立刻汇报客服主管。

任职要求

1、男女不限,大专以上学历,年龄18-25岁;

2、具有团队协作精神,善于与人合作,具有良好的表达能力和沟通能力;

3、热爱乐园工作;性格外向开朗活泼。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:客服客服专员

公司介绍

福立方(大连)游乐场有限公司诚聘