售后客服
大连科普教育信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:大连-沙河口区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、熟悉了解公司各类产品,处理产品的售后问题。
2、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。
3、及时处理售后服务维护,做好售后记录,跟进售后结果。
4、整理售后服务数据,及时汇总反馈。
5、及时总结售后服务问题,提出改进措施。
任职资格:
1、普通话标准,亲和力强。
2、有上进心,工作积极主动,学习能力强,不断了解学习各类产品和知识。
3、沟通能力强,能很好地处理客户反馈的问题。
4、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力。
薪酬福利:
1、公司提供广阔的发展平台,以持续、强大的培训体系为支撑,快速提升专业技能及综合能力
2、为员工提供职业生涯规划,帮助员工成长
3、全面的薪酬福利体系,胜任本职综合薪资4-6K
4、人性化的福利待遇,如补助、庆生、定期团建、节庆福利、带薪年假、旅游奖励等
5、晋升渠道畅通,支持员工纵横向职业发展
公司介绍
依托大连红叶教育深厚的办学经验及良好的行业口碑,国家对线上教育的重点建设政策,红叶培训学校校长袁军于2017年创办大连科普教育咨询有限公司。多年的教育实践经验让我们成为了一支业内最具实力的在线教育方案提供团队。秉承着:以客为尊,倾心服务的理念,我们用专业的服务帮助投身教育培训的从业者获得成功,凭借对在线教育方案的深刻理 解和经验累积,开发了科普教育旗下的学e汇系列网校产品,一站式解决教育培训机构痛点,现已有200多家机构加盟学e汇,获得了全国多家职业培训学校的肯定和认可,我们将再接再厉,致力于成为在线职业教育解决方案领域的领跑者。
联系方式
- 公司地址:地址:span福佳新天地