大连招聘

【售后客服，没有任何销售性质，入职六险一金，双休，综合薪资5000以上】

岗位职责:  

? 为客户处理账户账单问题，提供高质量的产品技术支持及售后咨询服务

 ? 通过电话、邮件或在线聊天等渠道，帮助客户解决问题 

? 根据流程规定，准确记录客户诉求、问题故障以及解决方案 

? 与其他业务线同事沟通，转接或升级问题

 ? 团队内的日常行政或报表等特殊安排 

岗位要求:

? 大专及以上学历  （不分中专，高中，灵的，有经验的可以，所谓的客服经验是客户服务并非客服;）

? 半年以上服务业或call center经验

? 英语初高中水平相当

? 具备清晰的口头以及书面表达能力（使用标准普通话） 

?能力要求：客户服务意识，学习能力，技术知识与专业技能，适应能力。

面试三部分，打字测试，笔试，面试，可线上可线下;

工作时间：

五天八小时工作制，三个班次每月排到一周。9am-6pm，12am-9pm，

周休两天不保证周末及连休，法定节假日正常排班。8 小时工作制，做五休二 。

薪资

薪资3100.3300.3500根据面试情况看，0-1000的绩效（500/800/1000）;倒班津贴60元（天地班+晚班）+覆盖率50%;不提供住宿;

? 第 13 个月固定奖金 

? 享有带薪假期 10-12 天，婚假，产假

 ? 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利

 ? 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动

 ? 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工 提供通畅的晋升通道

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