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业务助理

大连瀚海阁文化发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:大连-中山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


  业务助理工作内容(一)


  1、接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。


  2、协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。


  3、处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等。


  4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务员处理。


  5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。


  6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。


  7、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。


  8、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。


  9、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。


  10、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便

  业务助理工作内容(一)


  1、接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。


  2、协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。


  3、处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等。


  4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务员处理。


  5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。


  6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。


  7、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。


  8、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。


  9、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。


  10、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。


  11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。。


  11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。

公司介绍

大连市瀚海阁文化信息咨询有限公司,是一家高速发展的企业,主要经营:工艺品、美术品、珠宝首饰销售;经济信息咨询;国内一般贸易等业务!
现发展飞速,拥有良好的企业发展核心标准,员工受到高标准的培训,以人为本,拥有优秀的管理团队,有良好的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span英华街