大连招聘

本职位需要精通英语，英语书写流利，能用英语进行基本日常交流。请提供英语&中文简历。

Position Objective

To provide the back end operation support to customers for Banking Operations

Job Description:

? To provide the back end operation support to customers for Banking account opening & Maintenance process

? To provide the back end operation support to customers for Card Maintenance process

? To provide the back end operation support to customers for Banking transaction, Credit Card transaction, Merchant Payment and Citifinancial Loan process.

? To Provide the back end operation support to customers (include Bank, Credit Card and CF) on acquisition and reward Gift redemption delivery arrangement.

? To provide the back end operation support to customers for , Merchant Payment , Merchant account opening , Merchant profile maintenance and Citifinancial Loan process.

? To perform phone confirmation with customers to confirm the remittance details with them, and help customers to do the remittance, include telegraph transfer, Chats

? To Provide back end operation support to customers (include Bank and Cards) to conduct the reconciliation and control internal / external Accounts and manage outstanding items.

? To Provide service follow calls to customers (include Bank, Credit Card) for returned statement or plastic card.

? To provide the back end operation support to customers for Diners card transaction settlement, Dispute, and acquiring bank chargeback process.

Requirements:

? Education:

Vocational middle school/college graduates or above

? Working Experience:

Fresh Graduate, banking/credit card knowledge is an advantage.

? Technical knowledge:

Good computer knowledge (MS Office, Windows, Outlook)

Good typing skills.

Able to read and communicate in English and Mandarin, Cantonese is an advantage.

? Behavior competency:

Good team player, hardworking and self-motivated.

Well-organized and attentive to details.

Able to work under pressure.

? Other requirements:

  Willing to overtime/shift duty including holidays

花旗是全球领先的金融服务公司，在全球超过160个国家和市场拥有两亿客户帐户。花旗集团为个人、公司、政府和机构客户提供广泛的金融产品和服务，包括个人银行及信贷、公司银行与投资银行、证券经纪、交易服务和财富管理。请关注花旗微信公众号 – 花旗职程，以便查阅更多最新信息

花旗金融信息服务（中国）有限公司（原名“花旗软件技术服务（中国）有限公司”，以下简称“花旗金融信息”），是花旗集团在华建立的全资子公司，成立于2002年8月，迄今在中国的发展已经超过了十个年头。作为中国首批从事离岸金融IT和金融运营服务的企业之一，花旗金融信息致力于为全球60多个国家及地区的花旗业务部门提供服务。2012年3月，根据花旗在中国发展的长远战略和目前全球资源整合的规划，同时为配合中国的信息服务外包产业的规划，公司吸收合并了花旗设立在中国的两家非银行子公司——花旗数据处理（上海）有限公司和花旗管理咨询（上海）有限公司。

合并后的花旗金融信息业务范围从成立之初的软件技术开发、测试与支持，稳步扩展至包括后台运营服务、数据处理在内的完整金融后台服务功能。目前公司总部设在上海浦东新区张江高科技园区，同时在大连、广州设有分公司。2014年3月，为了更好体现所提供的金融相关的运营服务和技术开发服务，公司正式从“花旗软件技术服务（中国）有限公司”更名为花旗金融信息服务（中国）有限公司。花旗金融信息不仅是花旗全球运营科技部的重要的一份子，也已成为中国金融IT及金融运营服务行业的领先者。更多信息请参见花旗官方网站*********************** ，或搜索并关注“花旗职程”微信公众号

花旗中国的业务正在快速发展，我们欢迎积极进取的优秀人才加入。花旗将提供宽广的职业发展空间和富有竞争力的薪酬福利，助您实现职业发展梦想***化。

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