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会员主管

集品堂健康产业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-07
  • 工作地点:大连-中山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1、负责企业会员体系建设,针对企业会员特征,设计会员权益等级,建立短、中、长期会员忠诚度体系;

2、负责企业会员留存、转化等活动策划执行,对企业会员再次消费及企业会员粘性目标负责;

3、依托企业数据分析,针对会员特点进行留存和激活,制定会员活动策划及执行,并对活动效果进行分析和优化;

4、负责协调相关业务部门,做好会员运营活动和会员维护及会员分析类的对接工作,需要掌握会员数据的分析能力及给出合理化建议;

5、推动企业客户关系管理及会员运营工具开发,建立客户成长体系及会员忠诚度体系;

6、针对会员进行定期回访、活动宣传等,保持与会员间的持续粘性;                                                    

7、负责接待品牌会员客诉,经行专业安抚及客诉解决等事务。


任职资格:

1、3年以上会员运营经验(快消/零售行业背景);

2、熟悉会员分层运营,熟悉顾客消费心理;

3、熟悉会员成长系统,了解会员裂变、社群营销相关理论和方法;

4、熟悉运营活动项目执行过程,对项目目标及关键节点有控制力;

5、具备较强的分析和解决问题能力,沟通能力佳,抗压能力强;

6、有健康管理行业经验、高级会员规模运营经验者优先考虑;                                                          

7、有专业客服经验及疑难客诉解决案例者优先。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

    一)集团简介:
    大连金融产业投资集团有限公司(简称“金投集团”)总部位于中国美丽的海滨城市大连,由国际知名金融机构欧力士集团、与大连三寰控股有限公司、大连市建设投资集团有限公司、大连融达投资有限责任公司共同发起成立,后续引入北京首钢基金旗下丰首产业投资基金中心(有限合伙)、大连光伸企业集团有限公司。目前,金投集团注册资本金为50.338亿元人民币。
    作为大连地区***中外合资金融产业投资平台,金投集团的诞生寄予了大连市市委市政府提升国有金融资产规模集聚效应和资源利用率, 提高区域金融业竞争力,更好地服务于本地企业融资和地区经济发展的深切期望。在此愿景推动下, 金投集团经营团队响应国家“一带一路”政策,遵循市场化、专业化和国际化之管理原则,凭借中、外方股东强大的资本优势、和人财物等资源优势, 借力股东之一世界500强国际金融企业欧力士集团大中华区运管平台,结合大连三寰控股、建投集团、融达投资等国资优质股东 跨行业、多渠道的战略资源, 聚集国内知名金融机构及国资企业优秀人才;并正着手北京、上海、及香港等地分支机构的搭建,扎根大连、 布局东北、深耕全国,反哺区域经济发展,回馈社会。
    金投集团坚持金融业务和产业投资协同发展,全面导入国际金融资本和战略资源, 秉承“与时俱进、创新联动、聚合融通、互利共赢”运营理念,搭建「金融+服务」和「金融+实业」的两大核心业务模式; 计划用五年时间,打造金融服务、产业投资、资产管理、国际合作等四大业务平台; 打造以金融产业为核心,业务涵盖银行、保险、基金、资产管理和金融服务等的多领域、区域性综合金融企业。
    二)主要股东简介:
    欧力士集团:
    欧力士集团创立于1964年,于纽约证券交易所和东京证券交易所上市,系全球***的综合金融服务集团之一。集团以租赁业务为起点,不断进行多元化和专业化扩张,并在每一个事业领域形成自身独特的核心竞争力。业务涵盖金融和实业领域的数十个产业,包括租赁、投资、银行、保险、资产管理、股权投资、环保新能源、地产旅游等。在半个多世纪的发展历程中,欧力士集团创造了「金融+实业」、 「金融+服务」的业务模式,引领着金融创新和商业模式创新的潮流。现在,欧力士集团业务遍布全球 36 个国家和地区,为数百万家客户提供综合金融服务。
    二十世纪80年代初,欧力士集团既已进驻中国,与中信集团合资成立中国***家融资租赁公司—中国东方租赁有限公司,将融资租赁商业模式引入中国。 此后,欧力士集团在中华区广泛开展融资租赁、设备租赁、汽车租赁业务;PE投资、基金运营业务及其他金融服务,并在东京、香港、北京、上海建立了专业的投资团队,拥有丰富的投资业绩。2009年,欧力士集团将其中国区总部设立在中国大连。
    三) 集品堂简介:
集品堂食品有限公司于1992年在香港成立。是一家专业经营滋补食材和营养食品的生产运营商。1999年在中国大连建立集品堂食品有限公司。
    集品堂主要经营滋补食材及营养食品,品类齐全,除丰富干品类外,还精心研发多种营养健康的即食食品。秉承“营养源自天然”的健康滋补理念和“天然纯正”的运营标准,不断向消费者提供优质的营养食品,现有50余家连锁自营店,大连/沈阳2家旗舰店,网络遍布全国,是一家具有集团性综合优势的公司。
    2020年,隶属于大连金融产业投资集团有限公司的集品堂健康产业有限公司成立。今后将灵活运用自身在滋补品行业的经验和优势,不断开发新商品和新概念店铺,将集合亚洲各国商品,严选全世界与健康相关的食品与商品,进一步开拓全国市场,积极开展大健康产业,确保及扩大集品堂在滋补品行业的领军地位。
    2019年9月,中国海关总署更新《马来西亚毛燕、燕窝产品加工企业在华注册名单》,新增***马来西亚毛燕出口加工厂,标志着马来西亚的毛燕正式输华。2019年11月,作为国内拥有燕窝生产许可证的企业,集品堂与日本欧力士集团合资,在大连自贸片区(保税区)成立了集品堂健康产业有限公司,专注马来西亚毛燕进口业务,并经海关总署批准,成为进口毛燕指定加工企业,批复加工能力120吨/年。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大连开发区双D港生命一路3号集品堂工厂