前台接待
大连雅乐轩酒店
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-12-08
- 工作地点:大连-中山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取***的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语或日语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
4.熟悉Opera系统优先。
公司介绍
大连雅乐轩酒店是万豪国际酒店集团旗下的品牌酒店,由大连一方集团有限公司投资兴建,坐落于美丽的浪漫之都大连,毗邻中山广场,是一家风格前卫的全新型酒店。
雅乐轩乐窝为宾客呈现独特的开放式、无屏障无约束的新天地。314间宽阔的阁楼风情客房均配有超大舒适的梦香之床、宽阔的步入式淋浴和Bliss淋浴用品。每间阁楼客房都是高科技办公室与娱乐中心的完美结合,装配有无线因特网接入以及为多种电子设备的即插即用一站式链接解决方案,电脑或音乐播放器还可通过它与42寸高清LED电视连接。在雅乐轩酒店,狗狗也是至上宾客,欢迎携带36斤以下宠物狗入住乐窝。
大连雅乐轩酒店崇尚甄选式服务,以“有限”服务为主要特色,提倡“自助”模式。提供充满自由活力的公共空间,以吸引宾客走出客房即可享受各式社交活动。也可以阅读报刊,上网工作或放松休闲。在中转:站和W XYZ酒吧,你可以读着杂志,享用免费Wi-Fi自由上网或玩上一局撞球,尽情挥洒于自由的空间。能量:站则可全天 24 小时提供美味、可口而又健康的“拿&走”食品、小吃和饮料。聚聚乐作为酒店主打的标帜餐厅,国际及中式烹饪风格为宾客精心呈现独有的美味珍馐。餐厅还设有最多可容纳10人的私人包厢,是庆祝特殊时刻及重要商务宴请的理想场所。此外,酒店拥有近1,000平方米的会议宴会空间,其中包括面积达500平方米的无柱宴会厅及大小不同的会议空间,配备最先进的影音视听设备,高清LED电视及免费无线网络接口。旅客还可选择前往充电:站健身中心和噗通室内泳池,释放压力、恢复活力。
雅乐轩乐窝为宾客呈现独特的开放式、无屏障无约束的新天地。314间宽阔的阁楼风情客房均配有超大舒适的梦香之床、宽阔的步入式淋浴和Bliss淋浴用品。每间阁楼客房都是高科技办公室与娱乐中心的完美结合,装配有无线因特网接入以及为多种电子设备的即插即用一站式链接解决方案,电脑或音乐播放器还可通过它与42寸高清LED电视连接。在雅乐轩酒店,狗狗也是至上宾客,欢迎携带36斤以下宠物狗入住乐窝。
大连雅乐轩酒店崇尚甄选式服务,以“有限”服务为主要特色,提倡“自助”模式。提供充满自由活力的公共空间,以吸引宾客走出客房即可享受各式社交活动。也可以阅读报刊,上网工作或放松休闲。在中转:站和W XYZ酒吧,你可以读着杂志,享用免费Wi-Fi自由上网或玩上一局撞球,尽情挥洒于自由的空间。能量:站则可全天 24 小时提供美味、可口而又健康的“拿&走”食品、小吃和饮料。聚聚乐作为酒店主打的标帜餐厅,国际及中式烹饪风格为宾客精心呈现独有的美味珍馐。餐厅还设有最多可容纳10人的私人包厢,是庆祝特殊时刻及重要商务宴请的理想场所。此外,酒店拥有近1,000平方米的会议宴会空间,其中包括面积达500平方米的无柱宴会厅及大小不同的会议空间,配备最先进的影音视听设备,高清LED电视及免费无线网络接口。旅客还可选择前往充电:站健身中心和噗通室内泳池,释放压力、恢复活力。
联系方式
- 公司地址:地址:span大连市中山区鲁迅路18-1号雅乐轩酒店