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大连恒瑞创联科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-12-05
- 工作地点：大连-沙河口区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1) 接听/拨打/客户来电，邮件和在线聊天，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2) 跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3) 处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级。
岗位要求：
1) 1~2年呼叫中心或在线客服经验；
2) 中专及以上学历；
3) 良好的沟通能力，较强的抗压能力；
4) 分析问题，解决问题的能力；
5) 逻辑思维能力良好；
6) 安抚客户的能力。
工作时间：
10:00-19:00，5天8小时工作制。
职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
大连恒瑞创联科技公司成立于2020年，办公地址位于大连市中山区友好大厦16楼1号，其前身鸿缘海洋大连科技发展有限公司，成立与2014年，主要从事科技发展，软件开发的等。
联系方式
- 公司地址：地址：span纳米大厦