大连招聘

职位描述：

1、做好交接班工作，参加前厅早例会。
2、为预订中的散客及VIP分房。
3、为宾客办理入住登记手续。
4、准确掌握客房位置，可出租房的类型和各种房价。
5、准确掌握领取退款现金的财务政策和程序。
6、准确掌握银行卡的相关知识及POS机的正确使用方法。
7、准确掌握支票作为押金的办理程序，并了解如何正确识别、填写支票。
8、办理结账和离店手续，管理好入住散客、团队客人的账目情况。
9、保管好备用金，保持账款平衡。
10、能与宾客及同事和平相处，有团队协作精神。
11、熟记店内各分机号码和店外主要场所电话号码，迅速准确的转接每个电话。
12、了解店内信息，礼貌的回答客人询问或把电话转到相关部门，为住店客人提供叫醒、保密、留言服务，做好遗留物品的接收、登记、存档工作。

大连安波光明温泉有限公司是一家四星级温泉旅游度假酒店。酒店拥有多种类型的客房共91套，大型宴会厅，餐饮包厢，大小会议以及室内室外温泉浴场和VIP包房等，即集客房、餐饮、康体、会议设施于一体的大型综合性酒店。酒店坐落在大连普兰店市安波镇温泉街7号，占地10000平方米，员工人数200人。酒店于十月末正式营业，现向社会长期招聘各类英才，酒店提供食宿，待遇优厚。