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流程专员-IT技术支持(日语)

简柏特(大连)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:日语熟练
    英语良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作地点:大连


部门介绍:IT外包业务是简柏特中国快速发展的关键战略之一。IT外包部门为简柏特全球的客户提供多种服务,包括IT管理与服务、应用系统的开发与维护、Oracle与SAP的ERP解决方案和内容解决方案等。我们致力于在未来三年取得更大的增长,欢迎各类IT专业人士加入我们。

工作职责:

1.为日本企业用户提供电话或邮件的IT技术支持服务;

2.在限定时间内提供IT相关的解决方案,满足客户需求。

职位要求:


1.日语熟练或母语者,有英语基础者优先考虑;

2.熟练使用办公软件;

3.具备一年以上IT相关客户服务经验者优先考虑;

4.良好的沟通能力和团队合作精神,能承受一定的工作压力;

5.具备主动学习能力和对IT知识的热情。


Location: Dalian


Department Introduction: IT Outsourcing is one of key strategies for the fast development of Genpact in China. Our ITO Department deals with diversified business for global customers in IT Management & Service, Application Development & Maintenance, Oracle & SAP ERP Solution, and Contents Solution. We are dedicated to have big growth in the coming 3 years and welcome more IT professionals to grow with us.

Responsibilities:

1.Provide IT service and support to Japanese customers by telephone or email.

2.Provide IT related solutions to meet customer’s requirement within TAT.


Qualifications:

1.Excellent Japanese communication skill, English is a plus,

2.Good PC skills,

3.1 year IT support related working experience is preferred,

4.Good communication skill and team work spirit, could work under pressure,

5.Good learning ability and passion for IT services.

公司介绍

简柏特成立于1997年,其前身为通用电气的共享服务中心,2005年正式更名为简柏特,并于2007年在纽约证券交易所上市, 交易代码为G。全球共有员工90,000多人,在20多个国家设立了超过70多个交付运营中心。

简柏特(大连)有限公司公司成立于2000年。简柏特亚太地区的总部,先后在日本,佛山,上海,马来西亚,新加坡建立了交付运营中心,我们是全球性的专业服务公司,通过自动化,分析和人工智能为客户实现数字化业务转型,以提升企业绩效。

服务内容包括财务服务、信息技术支持、客户服务、员工服务、采购供应链管理等。我们服务的客户主要分布在中国大陆、中国香港、日本、韩国、新加坡等国家及地区以及部分美洲、欧洲国家。作为大连BPO行业的先行者,自进驻大连至今的20年中,人员规模已经发展到近5000人。

作为诚信为本的人性化公司,我们“褒奖才德兼备,培养精英人才”,提供多种语言和全球化的工作环境及卓越的培训和发展机会,助您充分发挥潜能,与公司共同成长,共同发展,成就未来!

简柏特承诺:您所提供的简历仅用于招聘的用途,将被妥善保管,未经选用或存档期后会被统一销毁。

联系方式

  • Email:resume.dalian@genpact.com
  • 公司地址:地址:span大连软件园21号楼
  • 电话:18842631105