大连 [切换城市] 大连招聘

流程专员- 卖家支持(英语)

简柏特(大连)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1.通过电话、chat或邮件为美国著名电商提供卖家相关的支持服务

2.在限定时间内为客户提供相关解决方案,满足客户需求

3.了解客户流程,将疑难问题转移给擅长的个人或小组解决

4.以积极和专业的态度来传递公司形象,有效地处理敏感事件

5.为美国著名电商卖家提供问题解决方案,并且处理升级问题

6.遵守并力争提高团队的数据考核指标


职能类别:网络/在线客服

公司介绍

简柏特成立于1997年,其前身为通用电气的共享服务中心,2005年正式更名为简柏特,并于2007年在纽约证券交易所上市, 交易代码为G。全球共有员工90,000多人,在20多个国家设立了超过70多个交付运营中心。

简柏特(大连)有限公司公司成立于2000年。简柏特亚太地区的总部,先后在日本,佛山,上海,马来西亚,新加坡建立了交付运营中心,我们是全球性的专业服务公司,通过自动化,分析和人工智能为客户实现数字化业务转型,以提升企业绩效。

服务内容包括财务服务、信息技术支持、客户服务、员工服务、采购供应链管理等。我们服务的客户主要分布在中国大陆、中国香港、日本、韩国、新加坡等国家及地区以及部分美洲、欧洲国家。作为大连BPO行业的先行者,自进驻大连至今的20年中,人员规模已经发展到近5000人。

作为诚信为本的人性化公司,我们“褒奖才德兼备,培养精英人才”,提供多种语言和全球化的工作环境及卓越的培训和发展机会,助您充分发挥潜能,与公司共同成长,共同发展,成就未来!

简柏特承诺:您所提供的简历仅用于招聘的用途,将被妥善保管,未经选用或存档期后会被统一销毁。

联系方式

  • Email:resume.dalian@genpact.com
  • 公司地址:地址:span大连软件园21号楼
  • 电话:18842631105