大连招聘

岗位名称：客户服务部经理

直接上级：总经理

下属岗位：客服专员

岗位性质：全面主持售后服务的工作；

管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；

管理责任：对所承担的工作全面负责；

主要职责：

1.对客户专员进行培训、激励、评价和考核；

2．对公司客户的售后服务跟踪；

3．抓好客户档案资料管理工作；

4．努力提高服务的工作质量；

5．填报材料进消存报表；

6.协助做好对客户专员的职业道德和形象教育；

7．协助物流部门做好销售统计以及其他部门的协调组织工作；

8．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；

岗位要求：

1．具有大专以上文化程度和管理协调能力；

2．有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细；

3．有较强协调能力和沟通能力；

参加会议：

1．参加公司召开部以上有关会议；

2．参加公司每月季度的工作协调会；

3．参加公司年度工作评比会；

海翁记（大连）国际贸易有限公司始创于1997年，前身是销售海鲜料理食材为主的贸易产业，经营产品囊括了鱼、贝、虾、蟹、海参等品类丰富的深海海鲜食材。目前海翁记已经发展为生产加工、物流运输、冷冻仓储、直营连锁为一体的食品工贸企业。
 “海翁记”精选优良海捕原料、船上速冻保鲜以及标准规范的工艺技术，为广大消费者带来新鲜、自然的美味食材。海翁记本着“责任、承诺、创造、共赢”的核心价值观，对产品质量负责、对消费者负责、对员工负责、对社会负责，追求品质和创新，积极思考、创造卓越，永远把消费者放在第一位，为每一位顾客提供最优质的服务。
“海翁记”一百年只专注于一件事，就是打造百年海珍品质，为国人的优质生活提供营养、健康的海珍品。