客服(职位编号:CC136101967J90250003000)
大连同德国际物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-05-12
- 工作地点:大连
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
客服
职位描述:
1.接受客户订单委托,跟踪反馈客户订单,负责从订单接入至发票开出的全过程。
2.提供客户所需服务产品,及时处理异常业务,提供相关信息做好与客户协调等工作。
3.协调处理客户需求与操作过程中的矛盾,向上提交本人无法处理的矛盾或投诉。
4.管理重点客户业务报表,维护客户信息资料,收集和整理客户需求。
职位要求:
1.大专及以上学历,物流或相关专业,熟悉货代流程。
2.年龄:20-23岁。
3.具有较强的人际敏感性和个人亲和力。
4.极强的进取精神、抗压力强,并且具有团队合作意识。
一经录用企业将提供广阔个人发展空间。
1、录用签正规劳动合同,享受年假待遇。
2、五险+双休+福利+年终奖。
公司介绍
大连同德国际物流有限公司成立于1998年,是经国家商务部批准成立的一级国际货运代理企业。具备国际货代、报关报检、无船承运人、国际国内航空代理、国际会展物流、国际私人物品运输、快件运输、公路运输、危险品运输、国际贸易代理以及国际货运保险经纪的各类国际货代资质。
公司立足于大连,辐射环渤海经济圈建有海运、空运仓库、集装箱堆场、物流仓库、快件操作中心、报关报检公司、集卡公司。在大连各港区、机场、保税、加工区均设有办事处,在鲅鱼圈、锦州、沈阳、哈尔滨、天津、青岛等主要的环渤海经济带城市设有分支机构。公司除操作普通货代业务外,还根据客户需求提供贸易物流一体化服务及提供大型工程项目物流、工厂项目物流、保税区物流、国际会展物流、私人物品运输、租船业务、包裹快递、运输保险、物流咨询等综合性强、难度大的专业物流服务。
公司立足于大连,辐射环渤海经济圈建有海运、空运仓库、集装箱堆场、物流仓库、快件操作中心、报关报检公司、集卡公司。在大连各港区、机场、保税、加工区均设有办事处,在鲅鱼圈、锦州、沈阳、哈尔滨、天津、青岛等主要的环渤海经济带城市设有分支机构。公司除操作普通货代业务外,还根据客户需求提供贸易物流一体化服务及提供大型工程项目物流、工厂项目物流、保税区物流、国际会展物流、私人物品运输、租船业务、包裹快递、运输保险、物流咨询等综合性强、难度大的专业物流服务。