大连招聘

岗位职责

1.处理投诉，了解情况并安抚客人，尽量将问题及时解决并记录，如遇到特殊情况需联系该客诉相关负责人与客人协商沟通，如所有方法都无法令客人满意，需及时联系店长并在旁边做好辅助工作，***限度的提高顾客满意度，及时上报给店长。 50%

2.受理馆内、电话，及网络顾客的咨询，能够及时给出正确和满意的回复。20%

3.熟悉掌握场馆信息、每日活动安排及流程，了解顾客的需求，并根据顾客的需求为顾客合理的推荐票种及会员卡的办理，促使达成交易。20%

4.做好与各部门的信息流转，保证活动的顺利进行。10%

任职资格

1. 大专及以上学历，有客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2. 要求有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户的角度出发。

3. 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

早9晚6，双休（非周末）

大连高马艺术设计工程有限公司后更名为大连文化产业发展有限公司，经过多年的不断探索和发展，秉承 “人文”、“生态”设计理念，致力与现代环境艺术等项目的规划、设计与开发。先后承担了大连森林动物园、大连老虎滩海洋公园、大连老虎滩极地海洋动物馆、海兽馆、珊瑚馆、欢乐剧场、大连金石发现王国、成都极地海洋馆、武汉极地海洋馆、青岛极地海洋馆等一系列以现代园林艺术、极地海洋文化展示为核心的项目设计与开发，现已经拥有了专业的策划、设计和施工团队，有着良好的社会资源和市场资源，强大的团体作战能力和丰富的行业经验，我们本着务实有效的设计思想，站在客户的角度，通过精细、严谨且周到的规划与创意设计，配合完美的施工工艺和有序的组织施工，为客户设计和制作出高质量、高水准的经典作品。
    这里，拥有着朝气蓬勃、才华横溢的设计精英；这里，凝聚了国内著名专家学者组成的顾问小组。展示设计魅力，制作精品项目，引领现代人的审美理念，创造当代精品实用艺术。这是公司全体员工的不懈追求与努力
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