客服专员
大连新盛荣汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-06-01
- 工作地点:大连-沙河口区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:电话销售 客服专员/助理
职位描述
1、按要求接听、问候并处理所有客户来电、问询等
2、负责具体落实客户关系维护,根据需要处理所有顾客的联络、跟进事宜
3、负责解决所有客户的问题及投诉
4、负责处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等
5、负责按服务预约流程进行客户服务预约,并定期进行服务预约回访
6、定期收集、整理服务预约的数据,并形成相应分析报表
任职资格:
1、具有大专及以上学历
2、市场营销或其他相关专业
3、1年以上客户关系管理相关工作经验
4、普通话标准、声音甜美,良好的语言表达能力与沟通能力
公司介绍
大连新盛荣汽车销售服务有限公司是于2004年4月28日经大连市工商行政管理局批准成立的有限责任公司,公司注册资本3000万元人民币。公司座落于市内繁华地段太原街,临近星海会展中心,交通便利、地理位置优越,总占地面积7000多平方米。大连新盛荣汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、零配件销售及信息反馈为一体的标准4S专营店。公司主营品牌为奥迪系列的高档轿车。公司的经营宗旨是:“持续向客户提供满意的服务”为新盛荣奥迪永无止境的追求。在奥迪品牌的“突破科技,启迪未来”的引领下,我们相信,新盛荣奥迪店即将发展壮大,与各界朋友共创辉煌。
联系方式
- 公司地址:地址:span太原街357-2号