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索赔员

大连恒悦行汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-25
  • 工作地点:大连-甘井子区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.2-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

核心职能:

按厂家要求,为客户提供保修服务;

岗位职责:

1) 处理和解决保修索赔项目,建立保修档案;

2) 管理保修旧件,及时返还Porsche德国总部(Porsche中国)要求的保修配件;

3) 核对保修申请数量,确认保时捷中国返还的索赔费用。确认保时捷认可保修的数量与类型,确认保时捷认可保修的费用与道路救援费用;

4) 符合保修条款的故障,做出准确的质量鉴定,填写保修单据,向厂家提交相关单据;

5) 检查厂家索赔事项的处理进度、回款进度,督促厂家回款;

6) 按规定保存索赔相关单据、物料、索赔件;

7) 持续跟进与保修相关的KPI指标(召回、保修提交时间、保修拒赔率等);

8) 与核心职能相关的其他工作。

任职要求:

1) 统招大专以上或同等学历,有良好的英语基础;

2) 2年以上相关工作经验;

3) 熟悉汽车保修政策,维修、保养相关知识;

4) 责任心强,工作细致认真;

5) 良好的沟通表达能力和服务意识。

公司介绍

    大连恒悦行汽车销售服务有限公司成立于2018年,是中国正通汽车集团旗下的保时捷中心,致力于打造大连地区华南商圈超豪华汽车品牌新地标。目前,公司保时捷中心正在筹备中,预计2020年末正式对外营业,现所有招聘岗位均为储备,欢迎广大汽车界精英人士关注并加入我们公司,共同实现职业理想。
    注:本公司所有招聘岗位对员工形象有一定要求,请投递简历时附带免冠照片,无照片者不予以考虑。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华东路129号