大连招聘

岗位职责：

1、 负责来店客户的接待工作， 执行车辆检查及/或试驾；

2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；

3、 合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障；

4、 与质检部协调，确保工作按照公司及奔驰标准正确执行；

5、 交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ；

6、 建立并完善客户及车辆档案；定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；

7、 处理客户投诉，将特殊案例报给上级。

任职要求：

1、汽车工程、维修等相关专业大专（含）及以上学历，；

2、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验，有豪华品牌经验者优先；

3、责任心强，敬业，为人诚实正直，工作认真负责，具有团队协作和服务意识；

4、较强的沟通协调能力，亲和力强 ，能够承受高强度的工作压力；

5、具备良好的微软Office软件操作能力，有驾照且能熟练驾驶。

    大连高新汽车城由大连金盤集团有限公司于2011年投资兴建，是一家以品牌汽车4S店经营为主的企业集团公司。集团成立于2005年，其前身“大连合丰汽车贸易有限公司”成立于1996年，是以经营汽车贸易为主，煤炭、钢材等贸易为辅的综合性贸易公司。
    大连高新汽车城衔大连高新区钟灵毓秀，接星海湾大桥纵横通衢，项目自2011年兴建至今，短短几年发展，现已成为大连汽车服务行业的新地标。汽车城内现集结六家知名品牌汽车4S店，包括梅赛德斯─奔驰、一汽大众、上汽大众、长安福特、通用别克和雷克萨斯。同时汽车城内配套有上牌中心、二手车交易中心和汽车之友俱乐部等，成为一站式汽车综合服务园区。
    2014年经大连市交通局、公安局、城建局及环保局共同评定-上汽大众-禾泰4S店为大连市十佳绿色维修示范企业，2015年汽车城内全部4S店均获得了绿色维修达标企业称号。
    “用服务感动客户，用专业赢得口碑”是我们的经营理念。
    正确的团队和优秀的人才，是我们的核心竞争力，是我们的事业能够取得胜利的根本！
    集团在积极拓展业务的同时，更是在人才培养上不惜成本。经过多年持续不断的努力形成了一套积极向上的企业文化，凝聚了一批优秀的汽车行业管理人才和技术人才，形成了行之有效的管理体系，营造出既稳定又竞争、既充满前途又富于挑战的工作氛围，从而在日益激烈的市场竞争中取得更好的成绩。未来，集团将在新的起点上，以更优异的业绩，不断超越来回报社会、回馈大众。