大连招聘

职位名称：知名快消日用品牌日语/粤语售后客服

岗位职责：

1． 积极回应客户有关快消品、日用品相关的咨询，为用户提供精准周全的服务；

2． 负责用户方的投诉处理；

岗位要求：

1． 有半年以上的呼叫中心客服经验者优先；

2． 日语听说读写流利，一级相当或以上/粤语母语水平

工作时间：9:00-18:00，周一到周五

日语/粤语/韩语/英语互联网技术支持及销售顾问

岗位职责：

服务于知名互联网服务供应商，提供互联网销售服务业务。

岗位要求：

1． 对小型企业和客户提供技术产品销售和服务的经验是重要的考察点；

2.    咨询，推荐正确的在线产品和服务策略以帮助客户达成他们的业务或个人需求；

3.    粤语/日语/韩语母语水平，且英语熟练。

工作时间：9:00 – 18:00，周末双休

日本信用卡客户信息审核专员

岗位职责：

1.    从系统抽出错误信息，针对错误信息找出符合条件的正确信息并修改；

2.    针对会员提出的关于交易信息的疑点，跟相关部门提出数据抽出依据，进行回答；

3.    对于加盟店的错误进行检查并修改。

岗位要求：

1.   有较强日语读写能力；

2.   有BPO经验者优先。

工作时间：8:00 – 17:00，周末双休，正常休日本红日子

日英双语呼叫中心培训师

岗位职责:

1.   The Process Trainer will be responsiblefor the identification, development, delivery, and evaluation of learningmaterials for the project account.

2.   The Trainer will deliver new hire trainingonce appropriately certified by project as well as refresh, upskill and ad-hocperformance improvement training and coaching.

岗位要求：

1.   The trainer will speak, read and write bothsimplified Japanese and English.

2.   Have 1-2 years training and call centerwork experience.

工作时间：8:00-17:00/11:00-20:00，做五休二

航空日语/韩语客服

岗位职责:

1.   主要面向日本客人提供机票相关的业务

2.   机票预订，咨询票价，航班信息查询，行李咨询，客票退改签，会员服务等；

3.   根据航班变动或取消，迅速提供解决方案。

岗位要求:

1.   日语口语精通流利，有良好的语言表达能力，敬语使用熟练；

2.   有日本留学或工作经验优先；

工作时间：8:00-17:00，做五休二

日语订单管理

岗位职责:

1.   通过电话和email给客户提供服务，工作语言日语为主，英语为辅；

2.   处理客户请求时，确保遵照流程，及时掌握最新流程。

岗位要求:

1.   日语流利，精通读写，英语读写流利；

2.   良好的交流沟通能力，工作主动性强，善于学习；

工作时间：9:00 – 18:00，周末双休

薪资福利：

1) 第13个月固定奖金；

2) 享有带薪假期10-12天，婚假，产假；

3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利；

4) 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；

5) 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

保密承诺： Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。