空运客服专员
上海浦东国际货运有限公司大连分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:大连-西岗区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 船务/空运陆运操作
职位描述
职位描述:
1. 根据公司发展战略,顺应市场变化,参与、协助和制定空运出口及本部门的发展策略;
2. 监督出口客服的日常工作,稳定服务质量,确保客户的满意度,不断优化作业流程;
3. 根据市场操作规则制定具有竞争优势的报价体系,为客户提供合理的运输解决方案;
4. 通过发挥公司的价格和服务优势,协助销售开发潜在客户源;
5. 根据上级部门需要,提供出口数据上的支持,满足并确保管理层决策的有效性;
6. 根据本部门的需要,培训、指导新进人员(或其他非本部门人员),确保部门运行流畅;
任职要求
1. 本科及以上学历,CET-4,优秀的英语听说读写能力;
2. 5年以上货代行业从业经验,3年以上团队管理经验,精通空运出口操作流程;
3. 具有良好的管理及组织能力、较强的沟通能力,拥有团队管理经验和培训能力;
4. 具备优秀的决断能力,能够应对突发的异常事件,并有丰富的实际操作经验;
5. 具有较强的团队协调能力和凝聚力,强烈地客户服务意识。
公司介绍
公司荣获中国货代行业十大影响力品牌、中国物流年度上榜功勋企业、“中国物流推荐100”年度风云榜中国物流综合实力百强企业和中国优秀货代企业、2005年度最具成长性企业;总经理陆富根荣获2005年“中国物流推荐100”年度风云榜中国物流最具影响力人物和2005中国物流年度风云榜中国物流功勋人物、中国品牌建设十大杰出经理人和中国物流企业年度人物。
经营范围主要包括:国际、国内海上集装箱货运代理,国际、国内集装箱及其它船舶代理,沿海货物运输、拼箱、多式联运等有关业务。在全国29个省区的100多个城市设有业务网点近300个,形成了以北京为中心,以香港、大连、天津、青岛、上海、广州、深圳、武汉、厦门九大口岸和内陆地区公司为龙头,以遍布全国主要城镇的货运网点为依托的江海、陆上货运服务网络。
经营范围主要包括:国际、国内海上集装箱货运代理,国际、国内集装箱及其它船舶代理,沿海货物运输、拼箱、多式联运等有关业务。在全国29个省区的100多个城市设有业务网点近300个,形成了以北京为中心,以香港、大连、天津、青岛、上海、广州、深圳、武汉、厦门九大口岸和内陆地区公司为龙头,以遍布全国主要城镇的货运网点为依托的江海、陆上货运服务网络。
联系方式
- 公司地址:地址:span西岗区