客服专员
天津安信服务外包有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-11-17
- 工作地点:大连-中山区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.操作风控系统,记录客户最新状态;
2.以专业﹑规范的程序协助客户处理逾期账款的回收,维护客户的信用,并帮助客户解决还款遇到的问题;
3.通过合法的提醒方式与逾期客户进行沟通,引导客户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录;
4.操作风控系统,记录客户最新状态;
任职要求:
1. 大专及以上学历(有工作经验者可放宽至中专/高中学历);
2. 普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
3. 具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
4. 有过呼叫中心或催收相关工作经验者优先考虑。
薪资福利:
1. 薪资构成:入职2500元起,综合4-6千/月,优秀人员可达8千/月以上;
2. 新员工入职有带薪培训,完善的培训体系,快速提升专业技能;
3.入职即签署正式劳动合同并享受五险一金;
4.弹性工作制,每天工作时长7小时,每年5~10天带薪休假;
5. 享受免费年度体检,生日会及员工拓展活动,提升团队凝聚力;
6.培训和发展:
7. 多元化的职业发展渠道,为所有员工提供横向(管理类)和纵向(专业类)两条晋升路线;
8.双休+法休+五险一金;
纵向:客服专员-资深客服专员(6个职级)
横向:客服专员-资深客服专员-电话催收组长-资深客服组长-客服主管-电话客服经理
公司介绍
天津安信服务外包有限公司成立于2018年11月,是经天津市滨海新区市场和质量监督管理局核准注册的从事金融外包服务的专业性公司。公司总部位于大连,并在大连、广州建立了催收中心。同时,公司还在全国8个主要城市设立了外催家访中心,具体包括广州、武汉、重庆、大连、兰州、长春等,实现了对全国8省3直辖市的业务全覆盖。公司致力于为各金融机构提供贷后专业、安全、高效、便捷的资产清收服务,包括但不限于电话催收、上门催收、律师函发送、律师诉讼代理、司法追偿、金融资产管理及处置等清收业务一站式服务。通过我司的服务可以帮助客户快速实现现金回款、资产保全、化解风险、改善欠款客户征信记录、维护金融稳定的目标。
联系方式
- Email:bx-hr@baixin.net.cn
- 公司地址:地址:span家乐福