大连招聘

售前技术支持/RCC

岗位职责:

1) 为有意向购买产品用户提供技术支持/售前咨询；

2) 通过电话，邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案；

3) 根据有关规定记录每一个服务要求；

4) 分析和决定问题的优先级别；

5) 能够准确的把问题派送到相应的支持组；

6) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认；

工作时间：8小时工作制，9:00-18:00/12:00-21:00，保证每周双休，不一定在周末。

薪资福利：

1) 底薪2800-3500（根据面试表现定），绩效200到1000,每个12:00-21:00班次会提供30元交通补助+30-40的班次补助，平均每个月大概600-700元

2) 公司按国家政策为员工缴纳五险一金, 从第二个月开始缴纳，如不需缴纳五险一金责从第二个月开始以现金的形式，每个月600补助给到员工；

4) 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；

5) 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

培训期正常早九晚六，周末双休，入职缴纳六险一金，薪资100%发放

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