服务顾问 (职位编号:02)
大连新盛荣丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-06-02
- 工作地点:大连-金州区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
任职资格
1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2、两年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;
3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。
公司介绍
中升集团-首家IPO方式在香港联交所上市经销商集团-上市公司,荣获福布斯***雇主2000强,排名298位,中国上榜企业排名25名,***一家汽车经销商集团。中升集团,终生伙伴!
大连中升新盛荣丰田汽车销售服务有限公司是中升集团旗下的丰田品牌4S店,拥有一支经验丰富的管理团队,高效的信息管理系统,完善的人力体系,专业的人力资源机制,完善的制度,无限的晋升平台,共生共赢,企业与员工一起成长。极具竞争力的高薪,专业培训,生日祝福,节日福利,团建活动等,吸纳更多优秀的人才加入我们,共筑梦想!
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联系方式
- 公司地址:地址:span大连市金州区五一路999号,十里岗高速北口对面