售后技术支持工程师
大连瑞思宏科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:大连-沙河口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
为语音通讯产品等提供售后技术支持; 面向企业级客户, 受理来自客户的技术支持请求并有效记录; 在规定的时间内通过电话、邮件的方式响应客户请求; 快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复。
任职要求:
1-3年工作经验; 具备优秀的客户服务意识,踏实,认真,有高度的责任心; 具备良好的沟通能力、逻辑分析能力、和不断的学习能力,能够独立处理问题; 英文流利沟通;有技术支持call center经验优先考虑;
熟悉下面产品的优先考虑:
Linux and network
AWS, GCP, Alibaba Cloud
VMware
Docker, K8S, DevOps and Microservices
Java, .Net, Node JS, Python, Golang programing
DB knowledge on Oracle, Microsoft SQL, PostgreSQL
NoSQL, Kafka, Redis, ELK
Software design, delivery, QA
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
瑞思宏科技,隶属于人力资源集团瑞思咨询旗下的互联网方向的垂直招聘平台公司,在高端猎头,派遣和RPO业务,有非常成功的经验,丰富的客户资源和人才资源。致力于互联网、BPO和ITO 、制造、医疗健康、金融等细分领域的人才招聘服务,团队氛围好,年轻化,有活力,晋升空间大,薪资优厚。
公司目前在大连,上海,武汉,北京,深圳等地都成立了分支机构,目前有3个运营中心:北区运营中心大连,南区运营中心上海,中区运营中心武汉。“专业,专注,高产”是瑞思咨询的卓越追求,希望大家踊跃加入,客户积极联系合作。
公司咨询电话:400-807-4088 全国统一热线
业务咨询电话:0411-88122570
公司目前在大连,上海,武汉,北京,深圳等地都成立了分支机构,目前有3个运营中心:北区运营中心大连,南区运营中心上海,中区运营中心武汉。“专业,专注,高产”是瑞思咨询的卓越追求,希望大家踊跃加入,客户积极联系合作。
公司咨询电话:400-807-4088 全国统一热线
业务咨询电话:0411-88122570
联系方式
- Email:juta.zhou@racecareer.com
- 公司地址:地址:span五一路267号软件园17号楼