大连招聘

岗位职责：

 1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

    大连中升沃茂汽车销售服务有限公司隶属于大连中升集团，是由瑞典VOLVO厂家直接授权的4S店。我公司具有健全的福利待遇，良好的薪资体系，完善的培训制度，实行人性化的管理，为各位员工提供广阔的发展平台。
    大连中升沃茂汽车销售服务有限公司，是瑞典VOLVO轿车公司直接授权的代理商，秉承沃尔沃全新设计概念,彰显北欧简约豪华风格。
    公司拥有一批高素质的年轻员工队伍， 80%以上人员具有大专以上学历，从业经验均在2年以上。拥有瑞典沃尔沃认证的专业维修技师，以及沃尔沃专业附件中心。
    VOLVO汽车在国际汽车市场一向是以***安全性、出色优雅的造型设计、澎湃的动力系统深受上层人士、贵族、及各领域成功人士的钟爱。在这里尊贵的车主不仅仅可以选到满意的爱车，更可以享受到大连中升沃茂为顾客提供的快保服务。