大连招聘

岗位人员要求：

1、学历：大专及以上学历；

2、年龄18周岁以上；

3、工作经验：1~2年工作经验，且含半年以上客服工作经验；

4、硬技能：普通话标准，打字速度60字/分钟，能接受倒班工作制；

5、软技能：抗压能力，沟通能力，逻辑清晰，处理投诉能力。

工作职责

1、通过热线渠道处理客户咨询/维权需求；

2、根据业务流程要求提供准确的解决方案；

3、对于超出权限的客户问题，及时升级；

4、跟进问题及时回复客户跟进结果；

5、处理客户投诉，安抚客户情绪

周休2天，串休，不一定连休；8：00-21:00，每个班次8小时，班次一周轮换一次；

公司主营互联网相关业务，致力于为本土精英客户提供网媒宣传、推广、策划、制作等综合性服务。根据客户不同的推广需求执行业务，利用自身优质渠道及行业资源整合能力为客户打造个性化活动匹配给客户最优惠的宣传机会。基于微信平台为企业提供开发、运营、推广一体化解决方案，帮助企业实现线上线下互通（O2O），社会化客户关系管理（SCRM），移动电商（Vshop），等多个层面的业务拓展及品牌包装，还包括html5手机页面开发、微信游戏开发、PC端页面开发、WEB页面开发。

本地化的市场理解，结果导向的设计目标，快速迭代的开发方法。 与客户共同思考，针对不同需求演绎多种可能，我们已为100余位客户提供数字营销服务，灵活多元的设计风格，创新适用的设计方案，深度完善的程序开发深度，挖掘品牌“成功基因”用设计的方法推动产品价值有效转换，整合商业思考、美学价值及技术实现。

我们拥有多项专业背景和多领域经验，将情感投入设计表达，以极客精神进行程序研发；让用户以愉悦的心情体验交互，让富有情感的作品走入用户内心；每一次开发，都使人与品牌之间的联系更具意义。