大连招聘

1.从客户角度出发，围绕品牌核心价值与战略、设计、策划、制定超出用户预期的售前、售中、售后综合服务管理体系；

2.负责组建并管理包括策划、培训、督导等相关职务的用户体验团队;

3.通过策划、设计导入超出预期的“用户体验”体系,拉伸复诊量与口碑，对非初诊类用户的业绩提升负责；

4.监测用户体验与评价,制定“危机”策略并负责实施与善后处理;

5.维护用户与品牌之间的良好关系，对全好口腔品牌形象负责。

6.负责客诉处理，安抚患者情绪，并跟进投诉处理情况；协助紧急突发情况处理；

7.负责体验并研究口腔产品，找准用户需求与痛点，并且研究分析同行业竞争产品，完善公司产品定义及规划；

8.及时发现公司产品的问题并提出解决方案，将产品使用过程中的体验提炼出来，并可以捕捉到让用户惊喜的某些小创意；

9.协助公司深度定义品牌的用户群体。

任职要求：

本科以上学历，8年以上工作经验，5年以上客户服务等相关管理经验，营销类、管理类或医疗相关专业；通晓客户管理知识，熟悉客户管理相关知识，熟悉口腔行业运营、营销及服务等相关流程优先考虑

全好口腔，口腔行业领军品牌
「全好口腔」成立于2004年，是连锁经营的大型现代化口腔门诊，在大连、青岛、沈阳、杭州、台湾均拥有分院，目前拥有直营口腔门诊30家、联盟门诊19家，大型高科技种植牙中心12个、现代化微创正畸中心3个、专业青少年牙科中心7个。高科技治疗椅位200台，医护团队400余人，是中国领先的口腔品牌。

种植牙中心
「全好口腔植牙中心」是东北首家按照台湾种植牙医疗品质和标准建立的***水准国际植牙中心，拥有台湾和国际多名国际专家，为大连市民开展种植牙会诊和手术，至此，大连市民在家门口就可以享受到台湾***的口腔保健服务。

品牌与愿景
「全好口腔」凭借成熟的市场运作机制、强大的管理团队、优秀的企业文化，制定了立足大连，辐射环渤海圈，做中国***口腔品牌和中国***家口腔医疗机构上市公司的发展战略。未来5年内，全好口腔将发展成为直营店50家，治疗椅位300余把，医护团队1000余人的超大型口腔医疗集团。

优势资源
大连全好口腔汇集了大批在口腔界举足轻重的专家，打造大师级***资深团队，全新定义技术标杆，建立高起点、高要求、高品质的技术保障体系。全好一直站在口腔技术的前沿，与台湾Abc牙医联盟建立合作关系，斥巨资推出东北首家高端会所式口腔诊所，引进大连民营口腔首台口腔CT， 从美国、韩国、以色列、法国等国家引进了世界尖端水平的仪器设备和器材等，奠定了国内口腔界领航者的地位。


服务宗旨：患者满意***？服务品质***？社会效益***

企业荣誉
大连市医保定点单位
大连市社区爱心救助站
大连市老干部局口腔保健合作单位
中国移动VIP会员口腔保健合作单位
中国狮子联会大连382区口腔保健合作单位
大连残疾人信息无障碍建设示范单位
大连口腔协会副会长级单位