大连招聘

一、搜集所有与客户有关的资料，以便根据信息及时做出相关处理，并进行存档备案。

二、指导用户产品服用方法及注意事项等相关事宜。

三、与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和新的要求，并做好客户拜访记录表。

四、与客户交流时应热情亲切，细心了解产品发生问题时的状况，并提出解决方法。

五、接到客户售后服务需求电话后，要做好信息登记工作。

六、每一次售后服务都要有详细的售后记录，记录必须按月整理成册交财务部存档。

七、售后服务发现的问题要及时汇总，并与销售部等相关人员讨论后，找到恰当的解决方案。

八、会销时做好到会记录表，登记好到会顾客姓名及服务专员;协助保管员发放到会奖，并负责确认到会奖品数量的出库。

九、负责管理顾客签单，签单上需详细列明客户所享受的各种优惠政策，并由客户亲自签名，签单必须认真对待不得唐突应付。会议结束后及时将签单中的财务联传递给财务。

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