大连招聘客服主管

客服主管

岗位职责：

1、通过接听电话形式解答终端用户咨询问题；

2、分析客户问题的优先级别，能够准确的把客户问题派送到相应的支持组。

3、及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认。

职位要求：

1、大专以及以上学历，有工作责任心和良好职业道德。

2、没有特别明显的地方口音，语言表达能力强，擅沟通，勤奋敬业.

3、具有责任心,团队合作精神，能承受压力,能够处理各种紧急的情况。

4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致踏实。

企业类型：有限责任公司(自然人独资)
经营范围：商务信息咨询；融资租赁业务；房屋租赁服务；汽车租赁；二手车、电子产品销售；国内一般贸易（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。