大连招聘

岗位急聘！

岗位职责：

1、认同企业文化，熟知运营模式，掌握产品性能及常见问题解答。

2、制定并按时完成公司客服其他工作计划；

3、分析工作结果，并给出合理化建议；

4、收集工作中的问题，并不断优化；

5、通过电话微信与客户沟通公司项目及相关事宜，答疑解问；

6、及时掌握客户需求，了解客户状态；

7、做好公司相关项目推广工作；

8、组织协调客户售前售中售后相关服务；并为客户提供咨询、培训等服务；

9、快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题，积极与相关部门沟通协调。

10、与客户形成良好的沟通和合作关系，辅助市场部做好后续跟进工作；

11、配合市场部，确保活动方案通知到各个客户并执行，及时反馈活动效果。

12、为客户提供售后一对一会员专属服务，长期做好客户关系维护；

13、完成领导布置的其他任务。

任职要求：

1. 性别不限，28-35岁， 大专以上学历；
2. 有一年以上客服工作或者电话客服工作经验的，汽车油品类相关工作经验的优先；
3. 口齿清晰，表达能力强，善于沟通，善于服务；
4. 熟练掌握各种办公软件，会制作报表；
5. 学习能力强，能独立完成公司安排的任务；
6. 抗压能力强，具有良好的团队合作精神，具有上进欲望；

7、及时完成上级领导交办的其他任务。

薪资待遇：条件优异者薪资可谈

底薪3000+奖金+绩效，缴五险一金，满一年后可享带薪年假。

工作时间：8：00-17：00，单休，法定节假日正常休息

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