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客服专员

大连海金淘网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、通过线上和客户沟通,

2、及时、高效、准确、友好的回复客户提出的各种问题,进行有效的客户管理和沟通;

3、定期进行客户回访,及时收集并解决客户反映的问题,发展维护良好的客户关系,提升客户忠诚度、保证客户满意度;

4、收集并完善客户信息,及时、准确的整理录入详细内容;

5、负责完成部门领导交办的其他工作。


任职要求

1、大专以上学历,学习能力强,对化妆品/奢侈品行业感兴趣者优先;

2、良好的沟通协调能力,性格开朗有亲和力、团队意识强;

3、思维敏捷,具有较强的网络沟通能力;

4、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、有淘宝客服、线上销售经验者优先考虑。



公司介绍

     大连海金淘网络科技有限公司创立于2017年,总部位于韩国首尔市,是一家与韩国新世界、乐天、新罗等六大免税店,以及欧洲四国购物商场、日本药妆店等进行战略合作的综合性服务公司。
      公司精心打造集奢侈品贸易、欧洲化妆品贸易、日韩化妆品贸易、免税店金卡办理、购物VIP服务等综合型服务平台。
      2019年年底公司在原有业务基础上,又联合主流视频互动平台倾力打造的在线娱乐经纪公司。专注于主播艺人的培养、挖掘、包装与推广,让主播艺人迅速成长为一个收入稳定、粉丝众多的在线娱乐时代新星艺人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span火炬路10号晟辉大厦 1309室