加盟客服主管
广东路卡服装集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:商务主管/专员
职位描述
1、 区域代理商的合同管理工作。
1.1整理区域代理商的合同,对合同的变更、执行、终止及条款建议完善.
2、 区域代理商服务支持与跟进。
2.1根据公司特许加盟管理政策,执行所辖区域订货、补货、调换、退货、次品返修、物料等等服务工作;
2.2.提供五证,检验报告等等服务工作。
2.3..客户各项申请文件的提交与跟进。
3、 区域代理商账目管理与沟通。
3.1.跟进所辖区域客户的账上余额情况、落实财务对账的跟进;
3.2.与客户沟通配合销售与出货打款的工作。
3.3.月度客户排款申请及回款计划跟。
4、 区域代理商的销售进度跟进。
4.1.对照计划跟进店铺的销售进度与库存消化进度,定制营运店铺的分析报表等运营指标;
5、与其他部门衔接各项区域店铺开业工作事务。
5.1.与其他部门衔接装修、企划、开店的事务与跟进。
6、区域代理商店铺商业资讯管理
6.1.收集、汇总所辖区域终端店铺的各项货品运营指标.
6.2 制作相关报表(所辖商圈定位、份额;销售排名、增长率、商场排名、商品信息、促销活动资料收集并反馈),形成报告、为企业决策提供支持;
7、建立区域代理商店铺的日常信息沟通渠道。
7.1.与所辖终端店铺的日常管理沟通,保持畅通的资讯交流。
7.2为终端提供各种营运及信息的传递。
8、 区域店铺运营管理
8.1.与所辖区域督导针对终端店铺的运营情况进行全面沟通。
8.2.根据区域情况向督导建议出差计划以及市场调研计划;
9、订货会工作的实施与其他协助工作。
9.1.所负责区域加盟商订货目标、销售目标计划执行并分解跟进、落实订货会的进度按时完成;
9.2.培训会等大型活动的配合工作;
10、完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作
职位要求:
1、有两年以上服装行业加盟商管理(配货、客服)经验;
2、沟通能力强,有一定的谈判技巧,反应速度快,能积极应对客户反应的问题 ;
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰,办事效率高;
4、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
5、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独挡一面;
6、熟练操作Office办公软件,精通数据汇总、分析、EXCEL函数处理,具有一定的数据分析能力。
公司介绍
路卡形成了丰富、合理的产品线,在路卡迪龙和莱克代尔、裤牌众多高品质的产品中,裤子是最具代表性的一项。48道工序精益求精,与欧洲同步的纯自然环保面料,根据东方人型体专门研发的4种版型,使福龙赢得了 “裤王”的称号。
优质的产品、专业的服务,使路卡旗下的路卡迪龙、莱克代尔、裤牌三大品牌,发展突飞猛进、销售成绩斐然,店铺遍布全国,单店业绩屡创新高,千万级店铺迅速增长,多次受到广州友谊、长沙友谊、武商集团、丹尼斯、新世界、燕莎、梦之岛、昆明金龙、西安金花、江苏华地、南京金鹰等合作伙伴的表彰。
路卡深知: 在未来的发展道路上,全体路卡人将继续以路卡“三大精神信条”为指引:
1)以品质与效率并重的可持续发展精神;
2)与时俱进引领潮流的开拓创新精神;
3)言必行行必果坚守诚信的君子精神。
最终实现公司确定的“路卡四大使命”:
为客户:提升品质、提高价值、提炼品位;
为伙伴:共享资源、同享未来、分享利益;
为员工:拓宽空间、锻造实力、着眼未来;
为社会:关注社会、投入社会、回馈社会。
2013年,路卡十周年之际,公司总部搬迁至广州CBD的核心——广州银行大厦办公,在这里,我们拥有自有物业,为员工提供五星级的办公环境,沿续我们“家”的文化。
集团人力资源部:020-62340767
联系方式
- Email:27254810@qq.com
- 公司地址:广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦46F-46F (邮编:510626)