大连招聘

备注：本职位为华风海洋关联公司广州市海约互联网信息服务有限公司招聘，也可到前程无忧广州市海约互联网信息服务有限公司下投递。

 

岗位职责：

1、根据订单为客户提供合理的旅游行程及报价服务等；

2、负责订单旅游产品机票、签证、地接（酒店、巴士、领队/地陪）等相关预定工作；

3、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成；

4、负责跟踪团队进展，与团队导游、地接及销售代表协调沟通解决团组的突发状况或处理意外事件；

5、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题 流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

 

岗位要求：

1、热爱旅游行业，工作耐心严谨，性格活泼开朗、思维活跃、抗压能力强、有较强的敬业精神和责任感

2、本科以上学历，有1年以上旅游计调工作经验或旅游客服经验，有一定的客户服务知识和能力；

3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练

4、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

5、性格平和、沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；

6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

7、有团队协作、积极主动做事的能力。

 

福利待遇：

1. 五险一金：按国家规定缴纳的相关社会保险，包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；

2. 津贴补助：生日福利，餐饮补贴，通讯补贴等；

3. 法定假期：国家法定节假日及公司规定的节假日，均可享有；

4. 上班时间：周末双休，朝九晚六，午休1.5小时；

5. 福利假期：带薪福利假期，如年假、病假、婚假、产假、陪产假等。

 

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     广州市海约互联网信息服务有限公司（简称“海约”或“海约互联”），注册资金2000万元。海约互联以推动海洋信息化为己任，秉承自主创新与追求蓝海的核心理念，基于云计算、大数据及卫星导航技术，构建国内第一个真正意义上的第三方海洋休闲互联网电子商务平台，立志成为最前沿的海洋休闲产业开拓者、最专业的海洋休闲服务运营商、最权威的海洋休闲服务信息提供者。
海约互联汇聚来自国内知名IT企业的高级管理精英和专业技术人才，在大数据、云计算、位置服务、智慧海洋等领域具有丰富的项目策划、开发实施、平台运营经验。公司全体同仁精诚合作，期望成为全新的海洋休闲娱乐产业的发现者与开创者。
     海约的团队，由一群充满梦想、勇于创新、韧性十足的年轻人组成。这群年轻人好动、也好静，既能顶着炎炎烈日调研在各个海岛，也能奋笔疾书、埋头文案。既有痴迷技术的工程师，也有滔滔不绝、口若悬河的市场营销。既能对未来无限憧憬，也能脚踏实地、立足当下。

     我们相信，未来我们一定可以成功！

 

我们的福利：
1.每个月有交通补贴、通讯补贴、餐费补贴，公司有食堂；
2.节假日、生日有公司贴心准备的礼物；
3.周末双休，年底双薪。

 

我们的联系方式：
邮箱：fengmh@gotosea.com.cn
官网：www.gotosea.com.cn
地址：广州市越秀区福今路6号大院

   广东华风海洋信息系统服务有限公司（以下简称“华风海洋”）是一家专注于海洋数据和信息服务领域的高科技企业。华风海洋以建设和运营海洋信息服务系统为核心，为用户提供涉海领域的信息化技术咨询、软硬件技术开发、系统集成、信息数据等服务。

   华风海洋由中国气象局下属华风气象传媒集团、光彩集团、广东省气象局下属广东天文防雷工程有限公司等企业共同出资组建。依托国家海洋和气象战略规划，集市场资源、技术资源、专家资源、信息资源等优势于一身，秉承开放共享与协调创新的核心理念，坚持自主创新和服务创值的发展道路，旨在充分发挥信息技术的黏合剂和倍增器作用，进一步提升我国海洋信息服务保障水平，致力成为海洋领域信息与数据服务领跑者。

   华风海洋融合一批业内顶尖专家和专业化的人才队伍，具有丰富的信息系统服务技术咨询、开发实施、运营经验。公司注重专业和专注的人才理念，坚守艰苦创业和勇于开拓的拼搏精神，与时俱进，营造氛围，激发团队技术和服务创新基因，实现企业商业价值共创。

   海洋经略、扬帆启航，信息助力、智慧保障。华风海洋将立足崭新起点，以为涉海用户提供更加便捷和更高价值的信息服务为己任，肩负使命，面向未来，乘风破浪，为探索这片人类生存与可持续发展的蓝色空间贡献力量。

公司网址：http://www.hfocean.com/

广东华风海洋信息系统服务有限公司的关联公司：广州市海约互联网信息服务有限公司

   广州市海约互联网信息服务有限公司（简称“海约”或“海约互联”），注册资金2000万元。海约互联以推动海洋信息化为己任，秉承自主创新与追求蓝海的核心理念，基于云计算、大数据及卫星导航技术，构建国内第一个真正意义上的第三方海洋休闲互联网电子商务平台，立志成为最前沿的海洋休闲产业开拓者、最专业的海洋休闲服务运营商、最权威的海洋休闲服务信息提供者。
   
    海约互联汇聚来自国内知名IT企业的高级管理精英和专业技术人才，在大数据、云计算、位置服务、智慧海洋等领域具有丰富的项目策划、开发实施、平台运营经验。公司全体同仁精诚合作，期望成为全新的海洋休闲娱乐产业的发现者与开创者。
   
    海约的团队，由一群充满梦想、勇于创新、韧性十足的年轻人组成。这群年轻人好动、也好静，既能顶着炎炎烈日调研在各个海岛，也能奋笔疾书、埋头文案。既有痴迷技术的工程师，也有滔滔不绝、口若悬河的市场营销。既能对未来无限憧憬，也能脚踏实地、立足当下。
    
   我们相信，未来我们一定可以成功！

公司官网：www.gotosea.com.cn