vip客服
大连茵赛特人力资源服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-11-14
- 工作地点:深圳
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
为平台高净值用户提供专属客户服务,不断提升客户体验、信任感和用户粘性
1、负责搭建高净值客户服务体系、制定高净值客户服务流程和标准;
2、负责理财平台高净值用户的关系维护,为高净值用户提供全面的金融服务;
3、根据客户的资产规模、预期收益目标进行需求分析,推荐合适的产品;
4、负责维持与高净值用户的关系,不断提升客户的体验、提升对平台的信任度;
5、其他临时性工作。" "
任职要求
1、本科及以上学历,金融/经济类等相关专业优先;
2、2年以上电销、在线、热线客户服务经验;
3、具有金融平台客户服务经验优先;
4、普通话标准,声音亲和、甜美;良好的服务意识和营销意识,注重细节;
5、具备出色的沟通能力和理解能力,正确理解客户需求;
6、善于与人沟通,具有较强的亲和力与团队合作精神;
7、熟悉各类社交软件、电脑的使用。"
工作职责:
为平台高净值用户提供专属客户服务,不断提升客户体验、信任感和用户粘性
1、负责搭建高净值客户服务体系、制定高净值客户服务流程和标准;
2、负责理财平台高净值用户的关系维护,为高净值用户提供全面的金融服务;
3、根据客户的资产规模、预期收益目标进行需求分析,推荐合适的产品;
4、负责维持与高净值用户的关系,不断提升客户的体验、提升对平台的信任度;
5、其他临时性工作。" "
任职要求
1、本科及以上学历,金融/经济类等相关专业优先;
2、2年以上电销、在线、热线客户服务经验;
3、具有金融平台客户服务经验优先;
4、普通话标准,声音亲和、甜美;良好的服务意识和营销意识,注重细节;
5、具备出色的沟通能力和理解能力,正确理解客户需求;
6、善于与人沟通,具有较强的亲和力与团队合作精神;
7、熟悉各类社交软件、电脑的使用。"
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
大连茵赛特人力资源服务有限公司是专业的招聘管理咨询公司,为来自不同行业的客户提供中高层管理人员访寻、代理招聘项目管理。
我们资深的招聘专家会向广大客户提供优质、专业、快捷的全方位招聘解决方案。我们的客户来自全球财富500强的跨国公司和中国本土高速发展中的新兴企业。所涉猎的行业遍及电商、IT、物流、房地产、制造业等热门行业。
我们高级顾问由多名海归人员及猎头从业年限5年以上的资深顾问组成,拥有丰富的经验,通过对候选人领导力、全局观念、个人素质等方面更深层次的考察,确保我们为客户提供适合的***人选。同时我们也非常注重与后备人选就其职业生涯规划等方面进行深层次的沟通。
我们资深的招聘专家会向广大客户提供优质、专业、快捷的全方位招聘解决方案。我们的客户来自全球财富500强的跨国公司和中国本土高速发展中的新兴企业。所涉猎的行业遍及电商、IT、物流、房地产、制造业等热门行业。
我们高级顾问由多名海归人员及猎头从业年限5年以上的资深顾问组成,拥有丰富的经验,通过对候选人领导力、全局观念、个人素质等方面更深层次的考察,确保我们为客户提供适合的***人选。同时我们也非常注重与后备人选就其职业生涯规划等方面进行深层次的沟通。
联系方式
- 公司地址:地址:span高新技术产业园区软件园路