大连招聘

职位描述：
岗位职责：
1.客户接待：
-根据梅赛德斯-奔驰的售后流程要求，及时迎接并问候客户，周到热情地应对客户的询问；
-引导客户至其所要求的售后顾问或者可引荐的售后顾问，在客户等候时照顾客户并提供茶点；
-快速将客户投诉通知相关部门或部门负责人；
2.电话运营
-根据梅赛德斯-奔驰的售后流程要求，快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门；
-支持客户关系管理活动的实施；
3.接待管理
-在相关系统中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和售后线索；
-与服务顾问沟通，进行展厅数据检核及上报；
-其他一般行政管理工作。
任职资格：
1.大学专科及以上，形象气质良好，男身高180cm以上，女身高170CM以上；
2.具备基本的商务礼仪和着装知识；
3.擅长与人沟通，客户服务意识良好；
4.做事积极主动，认真负责。

面试时请着正装，带一张1寸免冠照片。
工作地点：甘井子区虹城路550号 （中升星辉奔驰4S店） 举报 分享

大连中升星辉汽车销售服务有限公司是梅赛德斯—奔驰汽车公司在大连正式指定的经销店，是东北三省规模较大的奔驰旗舰店，公司隶属于中升集团，地处于大连市甘井子区虹城路550号，建筑面积15800平方米，拥有目前东北规模较大的维修工位的售后车间，可同时容纳120辆奔驰车进行维修保养。公司本着“心所向 驰以恒”的经营理念，塑造充满激情和活力的企业文化，致力于打造一支极具凝聚力和战斗力的工作团队，坚持以尊贵诠释豪华、以精湛的技艺和专业的服务为您和你的爱驾提供实至名归的服务。