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外企客服专员(技术支持)

广州迈霆智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-07-08
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:6人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职位描述:

1) 为终端用户提供技术支持/售后咨询;
2) 通过邮件或电话等渠道接受客户要求并及时处理个案;
3) 根据有关规定记录每一个服务要求;
4) 分析和决定问题的优先级别;
5) 准确派送问题到相应的支持组;
6) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;

职位要求:

-大专及以上学历
-英语读写基础
-打字速度每分钟30以上
-具有良好的交谈及写作能力
-良好的人际沟通技巧
-熟悉iMac操作系统, Office软件
-有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况
-具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑
-能适应倒班

工作时间:9:00-18:00,8小时工作制,一周双休,不一定在周末或连休
职位描述:

1) 为终端用户提供技术支持/售后咨询;
2) 通过邮件或电话等渠道接受客户要求并及时处理个案;
3) 根据有关规定记录每一个服务要求;
4) 分析和决定问题的优先级别;
5) 准确派送问题到相应的支持组;
6) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;

职位要求:

-大专及以上学历
-英语读写基础
-打字速度每分钟30以上
-具有良好的交谈及写作能力
-良好的人际沟通技巧
-熟悉iMac操作系统, Office软件
-有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况
-具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑
-能适应倒班

工作时间:9:00-18:00,8小时工作制,一周双休,不一定在周末或连休
职位描述:

1) 为终端用户提供技术支持/售后咨询;
2) 通过邮件或电话等渠道接受客户要求并及时处理个案;
3) 根据有关规定记录每一个服务要求;
4) 分析和决定问题的优先级别;
5) 准确派送问题到相应的支持组;
6) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;

职位要求:

-大专及以上学历
-英语读写基础
-打字速度每分钟30以上
-具有良好的交谈及写作能力
-良好的人际沟通技巧
-熟悉iMac操作系统, Office软件
-有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况
-具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑
-能适应倒班

工作时间:9:00-18:00,8小时工作制,一周双休,不一定在周末或连休
职位描述:

1) 为终端用户提供技术支持/售后咨询;
2) 通过邮件或电话等渠道接受客户要求并及时处理个案;
3) 根据有关规定记录每一个服务要求;
4) 分析和决定问题的优先级别;
5) 准确派送问题到相应的支持组;
6) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;

职位要求:

-大专及以上学历
-英语读写基础
-打字速度每分钟30以上
-具有良好的交谈及写作能力
-良好的人际沟通技巧
-熟悉iMac操作系统, Office软件
-有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况
-具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑
-能适应倒班

工作时间:9:00-18:00,8小时工作制,一周双休,不一定在周末或连休
工作地址:大连市沙河口区软件园9号楼

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

广州迈霆智能科技有限公司位于海珠区新港中艺苑路省农机大厦,注册资金贰佰万元整。企业以智能化为发展理念,专注于楼宇建筑智能化集成系统设计、咨询、安装、维护及系统设备销售服务。作为一家新时代信息化城市发展所需求的科技创新型企业,我们拥有一支专业、积极、团结的技术管理团队,并以多年积累的丰富经验为众多商业大厦、工业厂房、星级酒店、办公写字楼、住宅别墅、教育机构及相关的机关政府单位提供了最专业的智能化系统设计、安装、维护工作,取得了客户的一致好评。

联系方式

  • Email:hc826122@163.com
  • 公司地址:地址:span新港中艺苑路东庆街3号省农机大厦502