售后客服
中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-07-08
- 工作地点:沈阳-沈河区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
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岗位职责
1、负责客户咨询,记录客户咨询;
2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
任职资格
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
3、性格要求沉稳、善于倾听;
4、有责任心,能独立完成任务。
1、负责客户咨询,记录客户咨询;
2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
任职资格
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
3、性格要求沉稳、善于倾听;
4、有责任心,能独立完成任务。
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持主管
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span十一纬路三经街中国人寿大厦A座六楼