大连招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责公司前台来访人员的接待工作和客户上门购票、咨询工作；
2、专业接听日常热线电话，实施客户咨询和问答，主动推荐票品内容、订票优惠活动及订票流程查询,协助客户下单并成功购票；
3、及时跟进后台订单，联系客户确认好购票内容并完成购票；
4、协助公司日常办公秩序和办公环境的维护工作；
5、定期更新资料架，宣传物料的整理；
6、做好个人客户信息管理、销售报表、快递的发件退件或问题件的处理；
7、客户关系的维护和开拓新客户，协助会员中心开发新会员及会员活动的实施；
8、妥善处理客户的投诉建议及突发事件，并及时向上级反馈信息；
9、具备良好的职业素养及团队合作精神，服从部门管理，积极配合完成团队销售目标。

任职资格
1、大专学历以上，专业不限，一年以上相关职位经验；
2、有较强的服务意识，团队意识；
3、较好的沟通、协调能力和统计分析能力，工作责任心强；
4、熟练使用计算机及各种办公软件；
5、有黑屏操作工作背景者优先考虑。 举报 分享

大连来来旅行社成立于1995年10月10日，多年来经过全体员工的不懈努力，先后获得"辽宁省十强旅行社"、“大连市十佳旅行社”的殊荣。拥有优秀员工四十多名，2008年被首批评为“AAAA”级旅行社。