大连招聘

职位描述：
工作内容：
1、负责公司产品客服工作及商务工作；
2、主要负责公司产品的客服工作，包括产品的数据整理、上线实施、系统培训、定期回访，问题解答，合同续签及收款等工作；
3、收集整理客户的意见反馈，反馈技术部门做升级优化，系统上线后完成评审及确认；
4、兼做部分销售工作，拓展客户新增需求，协助技术部门完成需求调研，并跟踪上线实施；
5、定期修改和完善公司产品使用说明书、视频演示、部署实施说明等基础文档；
6、每月给市场部员工培训讲解产品功能；
7、每月做产品功能的总结，配合销售和运营人员做产品的宣传；
8、负责公司商务工作，主要包括业务翻译、资质认证资料整理、招投标资料准备等；
9、完成领导交办和安排的其他工作任务。
10、日常新闻类：每天收集、编辑并发布最新船员新闻，并推广到QQ群以及微信群和朋友圈，以增加月贝网的浏览量；每周转发普通和急需公告到月贝网，丰富网站内容；适当整理并发布资料下载模块的内容。
11、吸引公司：每天转发招聘信息到月贝网并推进已认证和签约用户到月贝网发布招聘信息；从航运在线和船员招聘网站为未注册的船员管理公司、船东公司及中介注册企业会员并推进其试用系统。
12、注册船员个人会员并添加船员为微信好友，引导其关注公众号、填写简历信息并邀请进入微信群；鼓励船员为我们推荐合适的船员好友，并主动联系我们，注册填写简历。
13、活跃船员系统：每周录入几条船员信息，并进行派遣上传、调配换班、证书更新、工资结算等操作，使得系统处于运行状态，方便演示系统功能。
14、定制版各种船舶系统帮助中心文档内容的整理及数据的录入；船员系统帮助中心的持续改进。任职要求：
1、本科以上学历，具有多年管理级别客服工作经验；
2、良好的沟通与协调的能力，良好的分析与解决问题的能力；
3、具有团队合作精神，能与其他部门积极配合、通力合作；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
5、英语八级以上，良好的文字功底，熟练使用各种办公软件； 举报 分享

大连海大赢海科技有限公司成立于2010年11月26日，是中国领先的船舶管理软件、船员管理软件服务提供商。经过多年的研发，拥有自主研发、采用 WEB网络版架构的船舶管理系统。以船舶管理为核心，提供船舶PMS维修保养计划管理、备件管理、物料管理、采购管理、船员管理、修船管理、证书管理、体系管理、PSC检查、油耗管理、财务管理、报表管理等海事综合服务管理。
公司也拥有自主研发的船员管理系统，主要为广大的船员劳务公司使用。提供船员资料库管理、证件到期提前预警、船员动态提醒、在船船员管理、船东船舶管理、船员证件复印件管理、本地备份云备份等管理。
    公司与大连海事大学联合创办船舶管理实验室、船舶管理实习基地等专注于船舶轮机技术、航海技术、维修保养技术、船舶体系管理、审核管理、船员管理等方向的研究与实践。聘请了多名航海及轮机的高级船长轮机长等专家教授为企业提供专业顾问、权威指导。
    公司的研发团队多来自大连海事大学、大连理工大学、东北财经大学、大连交通大学等院校。且多在国内外多家公司从事过软件设计、开发、架构、管理等工作，并有多名成员从日本归国加入。
    公司产品已获得多项产品著作权登记证书。公司产品完全符合CCS要求船舶维修保养规范，并已获得CCS认证。