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售后客服双休

中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:沈阳-沈河区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  

职位描述

职位描述:
1、正规院校大学专科以及以上学历,年龄18--45周岁,有工作经验者优先
2、客户交费提醒
3、协助客户理赔办理
4、帮助客户办理缴费转账业务
5、完善客户家庭住址,电话等联系方式更新
6、具备良好的服务意识与服务理念
7、人际沟通技能及亲和力强,工作认真热情,有责任心
8、具有一定的资料收集和整理能力
主要工作内容
受理各类客户,潜在客户及其他相关社会公众的来电报案,咨询,查询,投诉,单据信息批改申请,增值服务受理,电子版单证或材料上传等服务请求,向来电者提供解决方案,并在相应系统中进行同步操作,同时在归定时间内做好信息的流转及反馈等相关工作

职能类别: 保险客户服务/续期管理

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公司介绍

中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span十一纬路三经街中国人寿大厦A座六楼