客服助理
奥司万和(大连)置业有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-06-12
- 工作地点:大连-开发区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.具备一定的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系。
2. 记录每天商户投诉记录,并了解处理进度。收集后将资料整理汇报客服主任;
3. 定期对商场进行巡视检查,并填写巡查报告;
4. 跟进所有商户/顾客投诉问题及巡楼检查问题;
5. 遇有紧急事故,协助处理善后工作;
6. 负责定期收缴租金、物业管理费、推广费等各类费用;
7. 负责定期/不定期对商户的销售情况进行检查,确保销售数据的真实性;
8. 负责办理商户的入场、退租,以及装修手续;
9. 负责对商户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录与统计总结;
10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;
11. 定期整理商户资料;
12. 完成上级交办的其它工作。
13.应届毕业生亦可。
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1.具备一定的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系。
2. 记录每天商户投诉记录,并了解处理进度。收集后将资料整理汇报客服主任;
3. 定期对商场进行巡视检查,并填写巡查报告;
4. 跟进所有商户/顾客投诉问题及巡楼检查问题;
5. 遇有紧急事故,协助处理善后工作;
6. 负责定期收缴租金、物业管理费、推广费等各类费用;
7. 负责定期/不定期对商户的销售情况进行检查,确保销售数据的真实性;
8. 负责办理商户的入场、退租,以及装修手续;
9. 负责对商户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录与统计总结;
10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;
11. 定期整理商户资料;
12. 完成上级交办的其它工作。
13.应届毕业生亦可。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 年终双薪 加班补助 交通补助 立即上岗
公司介绍
万和购物广场位于大连开发区商业与行政、金融区中心,与开发区管委会(政府)相对,工程规划用地面积为18,295平方米,建筑面积为107,005平方米。建筑层数为地下三层、地上五层,地上建筑高度为25米。本项目规划建设成为集购物、观光、餐饮、休闲、文化、娱乐和其他社会服务等商业服务业功能于一体的大型现代化购物中心即SHOPPING MALL。
联系方式
- 公司地址:地址:span金马路208号(管委会正对面))