前台客服专员
大连艺星医疗美容医院有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-07-18
- 工作地点:大连-中山区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
工作职责:
1. 负责顾客进出迎送、接待、服务工作,让顾客感知医院特色;了解其意图,并通知相关的部门人员做好准备工作。
2. 认真、细致、耐心、周到的引导顾客进行接诊单的填写。
3. 礼貌引领顾客至现场咨询处进行咨询或接待院内顾客送至离院
4.了解医院概况、科室构成、科室特色及医生特长等,对顾客咨询的问题能够进行简单讲解。
5.负责各楼层信息对接工作(包括用对讲机告知各楼层顾客的行踪、医生在院、手术情况、咨询在班情况等);
6.协助晨会后大厅物料整理摆放,电视机,LED开启
职位规范:
1. 任职资格要求
教育水平:中专以上学历;
专 业:航空、旅游、服务业,医疗等相关专业;
其他要求:外形佳,形体较好,身高165厘米以上,能吃苦耐劳、身体健康;
2. 知识、技能和能力要求
较强的服务意识,接受过规范化商务礼仪培训;
良好的沟通能力和表达能力、良好的团体协作能力;
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工作职责:
1. 负责顾客进出迎送、接待、服务工作,让顾客感知医院特色;了解其意图,并通知相关的部门人员做好准备工作。
2. 认真、细致、耐心、周到的引导顾客进行接诊单的填写。
3. 礼貌引领顾客至现场咨询处进行咨询或接待院内顾客送至离院
4.了解医院概况、科室构成、科室特色及医生特长等,对顾客咨询的问题能够进行简单讲解。
5.负责各楼层信息对接工作(包括用对讲机告知各楼层顾客的行踪、医生在院、手术情况、咨询在班情况等);
6.协助晨会后大厅物料整理摆放,电视机,LED开启
职位规范:
1. 任职资格要求
教育水平:中专以上学历;
专 业:航空、旅游、服务业,医疗等相关专业;
其他要求:外形佳,形体较好,身高165厘米以上,能吃苦耐劳、身体健康;
2. 知识、技能和能力要求
较强的服务意识,接受过规范化商务礼仪培训;
良好的沟通能力和表达能力、良好的团体协作能力;
职能类别: 前台接待/总机/接待生
公司介绍
500强企业
联系方式
- 公司地址:上班地址:大连市中山区