客服专员/助理（非技术）
大连市沙河口区老战友地热安装清洁服务中心
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2017-05-28
- 工作地点：大连-沙河口区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
联系电话：杨经理13941141917
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 客服
公司介绍
大连沙河口区老战友地热安装清洁服务中心 公司简介
大连沙河口区老战友地热安装清洁服务中心 成立于2006年是一家集工程地热安装、家庭地热安装及地热清洗、地暖设计、独立采暖系统设计安装为一体的企业;是国内外多家著名地暖品牌的代理商，主要经营德国威能自控地暖系统，德国瑞好地暖系统、德国IMMERGAS原装进口独立采暖系统、韩国De Dietrich原装进口采暖锅炉系列。
市内42家直营热源店面，产品遍布大连各中高端住宅区，16年热源技术经验，全面应用CRM、ERP高效创新的管理系统。
大连老战友地热为大连暖通协会会长单位，大连市民政局扶持单位，首创大连独家地暖行业会员制服务体系。同时是第16集团军、第39集团军、第40集团军、锦州65631部队长期输送退伍复员军人实习单位。
大连老战友是目前首家军人管理经营企业、东北地区地暖行业最大连锁企业。老战友技术人员80%以上为退伍军人，并设立小区专项一对一区域经理专职服务，多年来为客户解决了很多地暖方面的难题。并受到客户一致好评！
大连沙河口区老战友地热安装清洁服务中心 成立于2006年是一家集工程地热安装、家庭地热安装及地热清洗、地暖设计、独立采暖系统设计安装为一体的企业;是国内外多家著名地暖品牌的代理商，主要经营德国威能自控地暖系统，德国瑞好地暖系统、德国IMMERGAS原装进口独立采暖系统、韩国De Dietrich原装进口采暖锅炉系列。
市内42家直营热源店面，产品遍布大连各中高端住宅区，16年热源技术经验，全面应用CRM、ERP高效创新的管理系统。
大连老战友地热为大连暖通协会会长单位，大连市民政局扶持单位，首创大连独家地暖行业会员制服务体系。同时是第16集团军、第39集团军、第40集团军、锦州65631部队长期输送退伍复员军人实习单位。
大连老战友是目前首家军人管理经营企业、东北地区地暖行业最大连锁企业。老战友技术人员80%以上为退伍军人，并设立小区专项一对一区域经理专职服务，多年来为客户解决了很多地暖方面的难题。并受到客户一致好评！
联系方式
- 公司地址：上班地址：南平街7号（台山南沙附近）