天猫客服
大连巴巴娇妮鞋业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-05-21
- 工作地点:大连-中山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线销售
职位描述
职位描述:
1、负责天猫店在线客服工作,达成订单交易;
2、通过牵牛工作台、旺旺回复客户咨询并推荐相关产品;
3、负责客户销售订单查询、修改、退、换货处理,及物流的跟进工作;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理;
5、利用牵牛、旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀。
任职要求:
1、 有上进心、责任心,能做到不会就问、不懂就说,对任何事情都有独立的协调能力;
2、性格开朗,为人直率,善沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守;
3、打字速度50字/分以上;
4、 熟悉天猫规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前、售中、售后问题;
5、最好熟练使用ERP软件和各种办公软件如office等;
6、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作,具备很强的主动服务精神。
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1、负责天猫店在线客服工作,达成订单交易;
2、通过牵牛工作台、旺旺回复客户咨询并推荐相关产品;
3、负责客户销售订单查询、修改、退、换货处理,及物流的跟进工作;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理;
5、利用牵牛、旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀。
任职要求:
1、 有上进心、责任心,能做到不会就问、不懂就说,对任何事情都有独立的协调能力;
2、性格开朗,为人直率,善沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守;
3、打字速度50字/分以上;
4、 熟悉天猫规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前、售中、售后问题;
5、最好熟练使用ERP软件和各种办公软件如office等;
6、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作,具备很强的主动服务精神。
职能类别: 网络/在线销售
公司介绍
巴巴娇妮品牌由意大利,日本的女鞋专业设计工作室研发中心出品,baba jorny 致力于每款鞋品的品质度,舒适度,时尚度,保持与全球流行的时尚同步,因为女人时尚,所以女人美丽。baba jorny中国总部为大连,巴巴娇妮品牌在09年开始首先直营大连及东北地区,得到所有时尚女人喜爱, baba jorny在女鞋品牌的销售业绩一路高升,有无限的上升发展空间,企业以永不服输,永争第一为宗旨的品牌营运理念。2014年1月巴巴娇妮旗舰店正式入驻天猫,其他电商平台申请中,品牌计划到2018年在中国地区直营300家专柜的业绩,以最终推动巴巴娇妮品牌上市为目标。 baba jorny女人的时尚!
公司电话:0411-82658687 联系人:赵***
电子邮箱:dl-hongqi@163.com
公司官网:www.babajorny.cn
天猫旗舰店:http://babajiaoni.tmall.com
公司电话:0411-82658687 联系人:赵***
电子邮箱:dl-hongqi@163.com
公司官网:www.babajorny.cn
天猫旗舰店:http://babajiaoni.tmall.com
联系方式
- Email:dl-hongqi@163.com
- 公司地址:上班地址:大连市中山区友好路105号曼哈顿大厦1座3301