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客服

欢创信息技术(大连)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.7-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过电话的方式为用户解决账户账单问题和商店服务问题,线上提供支持。
2、通过接听电话为用户提供支持,处理客户要求并提供有效的解决方案,同时做出案例记录;
3、对工作要充满热情、耐心,遵循流程规定为客户提供优质的服务。
岗位要求:
1、具备良好的沟通的能力和基本的客服技能,善于专业化的口头和书面表达;
2、具备优良的服务意识,对工作认真负责,做事细心耐心,致力于客户问题的解决。
3、大专以上学历、有一定的英语基础即可

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

公司成立于2016年6月,总部位于广州,在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今,已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司,并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系,并成为首选的外包和信息技术服务企业。

联系方式

  • Email:18578778014@163.com
  • 公司地址:地址:span大连高新园区软件园