大连招聘

职位描述：
工作内容:
1.通过电话、Email、远程工具等，为用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电，快速记录客户信息，维护客户关系。
3.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
4.邮件发送相关辅助资料，达成客户的要求。
5.协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
6.收集客户信息，并遵守保密协议和商业行为要求.

任职要求:
1.普通话标准,口齿清晰
2.可以每分钟打40个字以上
3.高中毕业或以上
4.能够操作台式机系统，熟悉其硬件设施，如鼠标、键盘
5.能够适应排班的变动
6.有半年呼叫中心工作经验者优先


薪酬福利：
1.无责任底薪：3000-3800，（具体视面试情况而定）
2.每个月固定补助300左右，
3.一年以上服务行业工作经验津贴补助200元/月，
4.三年以上300元/月，
5.绩效0-500元
6.五险一金，9天带薪年假，15天带薪培训期


上班时间：每周40小时
1.早9点晚6点；正常班
2.中午12点-晚上9点；工作5天休息两天 工作8小时 中间休息1小时
3.上午9点到下午9点，午休1小时，晚餐休息1小时，上4天休3天

 工作地点：北京市海淀区中关村中科资源大厦南楼3层

预约面试方式： 
1、站内申请
2、发送个人简历到：IBMFSZP@163.com 举报 分享

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