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客服专员/助理

大连居联装饰工程有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-06-13
  • 工作地点:大连-西岗区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:后勤  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系电话:17640395331

职能类别: 后勤

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公司介绍

居联装饰招聘公告
大连居联装饰工程有限公司坐落于大连市西岗区长江路491号,公司拥有8000平米的独栋七层家居体验馆,服务领域覆盖从设计、施工、主材代购、家具定制、软装设计、后期配饰、智能家居 到整体售后服务的整体家装全环节。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大连市西岗区长江路491号独栋