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客服专员

大连成展篷房技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2017-07-01
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、管理客户档案,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:早八晚五

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    大连成展传媒有限公司,厂房占地面积达3500平米,位于风景秀丽的夏家河子海滨浴场附近。
    公司主营各种展览展示所用篷房,各种婚庆、礼仪所用篷房等户外展览设施。公司业务遍布大连市场并覆盖东北三省市场。公司自主加工、销售、租赁篷房,并自主研发出大跨度篷房,填补行业空白。
公司秉持“产品臻于完美,服务止于至善”的宗旨,运用6S立体管理法,以专业的搭建技术,完美的产品质量,至善的企业文化占领市场。

篷房简介:
    成展 巴洛克代表了篷房建筑中的华贵与奢丽,并代表了卓越的服务规范。
千百例工程表明,成展 巴洛克无论在暴雨、大风、沙尘乃至北方的严寒中,均有完美表现。无论在政府活动、体育赛事、展览庆典还是工业工程中,成展 巴洛克用多样化的解决方案营造出了无限的创意空间。
篷房特征:
    高强度纯铝合金框架结构,中间无任何支柱,空间可百分之百利用;进口双层PVC合成篷布,高效防紫外线,防火(欧洲防火标淮)、防雨、防风(10级)。
帐篷内部配套:
    地板、地台、地毯、布幔、灯具、5P 、6P空调、暖风、舞台、音响、啤酒桌子、椅子、移动厕所等商务设备。
公司主要大型项目:啤酒节、车展、房交会、全运会、各地美食节、冰雪节等。
    2014年公司将扩大市场份额,进行多个岗位的招聘,欢迎有识之士的加盟。公司将提供健全的福利薪资待遇及全面的培训,为企业员工提供更广阔的发展空间。
    我们相信,在大家的共同努力下,公司的明天会更好!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:甘井子区革镇堡富华广场